(旧金山1日综合电)苹果公司近期发布新款iPhone 15,不过屡有用户抱怨这款手机很容易过热。苹果公司上周六称,这是由一些热门APP的bug引起的,将尽快推出软件升级以作修复。
综合美国中文网报道,苹果公司称,正在着手发布一个iOS17系统的更新,以解决手机过热问题。该公司称,过热是由一些热门APP导致系统过载引发的,包括Instagram和Uber等。
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另外,IG本周早些时候也更新了其APP,避免给iPhone造成过热。苹果称,Uber等公司的APP仍在更新中,目前尚不清楚何时能完成。
此前苹果公司曾称,新的iPhone在使用的最初几天、或者将信息备份到云上时出现过热并非异常现象。另外,在使用iPhone玩视频游戏、或有增强现实(AR)技术的APP时,由于需要调用大量处理资源,也有可能出现过热。
不过苹果承认,iPhone 15的过热问题超出了这些常见情景。苹果强调,过热并非由于iPhone 15新采用的钛边框或是USB-C接口。
有用户在苹果网站上留言,指手机过热,无法长时间拿在手上使用。苹果回应指,过热情况一般出现在手机进行备份设定、无线充电、观看串流高清影片,或使用涉及大量图像的应用程式和游戏时出现,强调在使用量高的情况下,手机较热是正常,只要无出现过热警告,仍然可安全使用。
有分析指出,在苹果面临新手机销量压力之际,过热问题的困扰显然不是一个好消息。
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