遇詐騙電話 通訊委會教你如何避開詐騙陷阱
（吉隆坡4日馬新社訊）社會大眾不僅需對可疑來電保持警惕，以免掉入騙局，同時也需慎防“認知入侵”（cognitive hacking），從而確保不會淪為詐騙案的受害者。
大馬通訊及多媒體委員會首席監管官拿督祖卡奈因說，認知入侵是指受害者無法理性思考，並由情緒主導，讓騙子有機可乘。
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他昨晚在馬新社電視的《議論空間》節目中說，這種情況可能是由於詐騙犯進行數據挖掘所致，也就是罪犯能夠通過數碼痕跡（digital traces）展開分析，進而操縱受害者的思想和態度。
“騙子現在不侵入設備，但他侵入我們的思想，這樣我們的理性思考能力就會被變得遲鈍，進而影響我們的情緒，因為我們的思想已被入侵，所以我們會有很多疑問。
“重要的是當我們接到可疑來電時，停下來一會兒，因為他們的伎倆會讓人產生恐懼，並要求我們立即採取行動，在恐懼的狀態下、在思考能力變遲鈍的狀態下，就無法理性思考。”
祖卡奈因提到，當遇到這種情況，人們需稍停片刻思考、掛斷電話並詢問第三方的意見或進行檢查，以確認是否有任何可疑來電。
“人類本來就是急性子的，所以在涉及不確定甚至可疑的事情時，我們應該停下來檢查一下。這是我們必須訓練自己的兩件事。”
談到假新聞的課題，他說，每一家媒體機構皆擁有重要的角色和責任控制所提供的內容，以解決不負責任的單位散播不準確資訊的問題。
他舉例，在冠病疫情期間充斥著各種不實資訊，而各方不可對這類情況掉以輕心，因為它能夠威脅國家安全。
“我們必需教育社會，我們必需談論對抗假新聞的必要性，因為有一些人將這件事視為玩笑……可能從普通人的角度而言，這是有趣的事。
“我們不應只從自己的角度看待這個問題，我們必須記住，年僅9歲甚至6歲的孩子就已經接觸過社交媒體，因此他們的思想也會受到影響，這就是我們擔心的。“
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