(吉隆坡4日讯)吉隆坡国际机场出现很多私人的接送服务,据称不少电召车司机私底下与相关私营公司合作,导致机场经常难以叫到电召车的情况。
根据《星报》报道,一名软件工程师陈先生透露,他从雅加达回到大马后,发现无法预订从吉隆坡国际机场到八打灵再也住家的电召车服务。
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他指出,其电召车应用程式显示,附近没有司机可以接单送他从机场回家。
他随后到机场交通柜台处询问,最终有者向他提供载送服务,费用为150令吉,相比电召车收费较高。
他说,电召车服务的收费通常介于80令吉,当中包括了过路费。
不过,上了相关轿车后,发现挡风玻璃上贴有一张电召车的贴纸,而与司机聊天后,得知对方其实是一名电召车司机,私底下与一私营公司合作,负责从吉隆坡国际机场载送乘客。
司机透露,他将此作为副业,因为与电召车平台提供的费率相比,他如今可赚取更多的钱。司机也指出,很多电召车的同行也与这家私营公司合作,帮忙完成载送工作。
由于在吉隆坡国际机场一带,电召车平台常缺乏司机,导致乘客无法获得更实惠的电召车服务,必须转而选择这些私人载送服务。
MeHDA:私人载送有风险
然而,电子召车服务司机协会(MeHDA)主席张明辉表示,选择此类的私人载送服务存在很高风险,因为司机和乘客也许都没有保险保障。
“消费者必须权衡使用此类服务所带来的风险和收益,有关的司机也必须了解所承担的风险。
他指出,如果发生任何事故,司机是很难做出保险索赔,因为在应用程序以外提供服务,已经属于违反法律。
“当没有事情发生时,也许一切看似很不错,但一旦遇到麻烦,情况就会很不同。”
他说,自己也了解到,部分电召车司机会通过做此类“线下工作”来获取额外收入,但实际上这是违法的行为。
德士联盟促陆交局解决
大马德士联盟(Gabungan Teksi Malaysia)主席卡马鲁丁说,这其实是一个长期存在的问题,而此类的服务在电召车兴起之前就已经存在。
尽管如此,他依然呼吁消费者在选择乘车服务时,只选择官方提供的载送服务。
“如果公众确实在乘车方面遇到问题,可以到机场内提供合法载送服务的特定柜台询问。机场里有很多的出租车服务,但公众还是会选择其他的服务。”
他表示,陆路交通局应该更紧迫和高效地解决这个存在已久的问题,执法部门也必须进行改革,以便能更透明和迅速解决相关问题。
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