(吉隆坡5日讯)大马家具品牌NATURAL SIGNATURE(自然木语有限公司)第3间“无人家具体验馆”(Self-Service Experience Showroom)正式开幕和营运。
这是该公司继吉隆坡武吉免登的GMBB、柔佛州麻坡之后的第3间“无人家具体验馆”。新开的体验馆位于雪州珍珠白沙罗IPC购物商场。
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NATURAL SIGNATURE私人有限公司创办人林丽兰在开幕剪彩仪式上致词时指出,“无人家具体验馆”让更多消费者可以在无人陪同的情况下购买该公司以实木为主的产品。
顾名思义,“无人家具体验馆”即是一个没有前台、销售等任何岗位的人员在场,让消费者完全依据个人步调,只需扫描门上的二维码,即可获得进入密码,享受无人值守的购物体验。“无人家具体验馆”无需预约,消费者在营业时间段内随时可以前往体验。
她指出,NATURAL SIGNATURE有超过250项商品项目,并且持续研发中。相关产品概括客厅、卧室、饭厅、工作室、餐厅和人宠家具系列。每种产品都自带详细的产品信息,消费者可以扫描商品上的二维码以观看更多商品照片和视频。
有疑问可联系线上客服
她指出,体验馆内虽然无员工值班,但是消费者在购物过程中若有疑问,可以通过即时通讯软体WhatApp与线上客服人员联系解惑。
马来西亚家具总会署理总会长刘建祥致词时表示,该总会向来鼓励会员跳出思维的框框,拥抱创新,进而掌握全球市场的最新趋势,而NATURAL SIGNATURE创新变革、适应最新的消费者购物情绪的做法值得业者学习。
出席者包括马来西亚木材理事会主任凯鲁安华、马来西亚家具总会执行顾问蔡春才、戴春平、马来西亚木材工业局主任莫哈末阿敏卡迪尔、MANOLO BOSSI DESIGN STUDIO的意大利设计师马诺罗波斯西、企业战略顾问颜尊严。
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