(吉隆坡5日訊)大馬傢俱品牌NATURAL SIGNATURE(自然木語有限公司)第3間“無人傢俱體驗館”(Self-Service Experience Showroom)正式開幕和營運。
這是該公司繼吉隆坡武吉免登的GMBB、柔佛州麻坡之後的第3間“無人傢俱體驗館”。新開的體驗館位於雪州珍珠白沙羅IPC購物商場。
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NATURAL SIGNATURE私人有限公司創辦人林麗蘭在開幕剪彩儀式上致詞時指出,“無人傢俱體驗館”讓更多消費者可以在無人陪同的情況下購買該公司以實木為主的產品。
顧名思義,“無人傢俱體驗館”即是一個沒有前臺、銷售等任何崗位的人員在場,讓消費者完全依據個人步調,只需掃描門上的二維碼,即可獲得進入密碼,享受無人值守的購物體驗。“無人傢俱體驗館”無需預約,消費者在營業時間段內隨時可以前往體驗。
她指出,NATURAL SIGNATURE有超過250項商品項目,並且持續研發中。相關產品概括客廳、臥室、飯廳、工作室、餐廳和人寵傢俱系列。每種產品都自帶詳細的產品信息,消費者可以掃描商品上的二維碼以觀看更多商品照片和視頻。
有疑問可聯繫線上客服
她指出,體驗館內雖然無員工值班,但是消費者在購物過程中若有疑問,可以通過即時通訊軟體WhatApp與線上客服人員聯繫解惑。
馬來西亞傢俱總會署理總會長劉建祥致詞時表示,該總會向來鼓勵會員跳出思維的框框,擁抱創新,進而掌握全球市場的最新趨勢,而NATURAL SIGNATURE創新變革、適應最新的消費者購物情緒的做法值得業者學習。
出席者包括馬來西亞木材理事會主任凱魯安華、馬來西亞傢俱總會執行顧問蔡春才、戴春平、馬來西亞木材工業局主任莫哈末阿敏卡迪爾、MANOLO BOSSI DESIGN STUDIO的意大利設計師馬諾羅波斯西、企業戰略顧問顏尊嚴。
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