(吉隆坡7日讯)吉隆坡国际机场快铁(ERL)与国际航空电讯集团(SITA)签署服务协议,为ERL在吉隆坡中环广场(KL Sentral)内的吉隆坡城市航站楼(KL City Air Terminal)配备SITA HYPERLINK、HYPERLINK值机亭及SITA自助HYPERLINK行李托运服务。
明年3至6月安装启用
该设备将由SITA Flex提供,此服务预计将于2024年3至6月期间完成安装并投入使用,使乘客能够在乘搭吉隆坡机场快铁(KLIA Ekspres)前往机场之前在市中心火车站办理登机手续并托运行李,从而为乘客减轻负担。
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自2018年3月起,吉隆坡国际机场(KLIA)也安装了自助值机(登记手续)和自助行李托运。借着自助行李托运服务,办理登机手续的过程变得更加快捷,乘客可以在30秒内完成标记并托运行李。
ERL首席执行员诺马莫哈末诺表示,此番ERL与SITA重新建立合作伙伴关系,旨在实现市内值机流程现代化并提升乘客体验。自助办理登机手续和自助行李托运设施可以为航空公司提高成本效率,同时为乘客提供更多的便利。
提供与机场相同自助登机服务
他指出,该自助值机亭与KLIA的自助值机亭相同,目前所有允许乘客在机场通过自助值机亭办理登机手续的航空公司都可自动将这种便利扩展到KL Sentral。
SITA亚太地区主席苏梅什帕特尔表示,无论何种旅行形式,旅程都需要安全、自动化、更智能及更高效。
ERL自2007年起与SITA合作,为所有航空公司提供在KL Sentral办理登机手续服务的平台。根据新签署的5年合同,SITA将首先提供四个自助值机亭和两个自助行李托运亭,并将扩展该设置以满足未来不断增长的需求。同时,ERL也将为那些仍需要工作人员协助的人保留3个传统的值机柜台。
欲了解有关市内航班值机设施的相关信息,可浏览www.KLIAekspres.com。
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