(吉隆坡7日訊)吉隆坡國際機場快鐵(ERL)與國際航空電訊集團(SITA)簽署服務協議,為ERL在吉隆坡中環廣場(KL Sentral)內的吉隆坡城市航站樓(KL City Air Terminal)配備SITA HYPERLINK、HYPERLINK值機亭及SITA自助HYPERLINK行李託運服務。
明年3至6月安裝啟用
該設備將由SITA Flex提供,此服務預計將於2024年3至6月期間完成安裝並投入使用,使乘客能夠在乘搭吉隆坡機場快鐵(KLIA Ekspres)前往機場之前在市中心火車站辦理登機手續並托運行李,從而為乘客減輕負擔。
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自2018年3月起,吉隆坡國際機場(KLIA)也安裝了自助值機(登記手續)和自助行李託運。藉著自助行李託運服務,辦理登機手續的過程變得更加快捷,乘客可以在30秒內完成標記並托運行李。
ERL首席執行員諾馬莫哈末諾表示,此番ERL與SITA重新建立合作伙伴關係,旨在實現市內值機流程現代化並提升乘客體驗。自助辦理登機手續和自助行李託運設施可以為航空公司提高成本效率,同時為乘客提供更多的便利。
提供與機場相同自助登機服務
他指出,該自助值機亭與KLIA的自助值機亭相同,目前所有允許乘客在機場通過自助值機亭辦理登機手續的航空公司都可自動將這種便利擴展到KL Sentral。
SITA亞太地區主席蘇梅什帕特爾表示,無論何種旅行形式,旅程都需要安全、自動化、更智能及更高效。
ERL自2007年起與SITA合作,為所有航空公司提供在KL Sentral辦理登機手續服務的平臺。根據新簽署的5年合同,SITA將首先提供四個自助值機亭和兩個自助行李託運亭,並將擴展該設置以滿足未來不斷增長的需求。同時,ERL也將為那些仍需要工作人員協助的人保留3個傳統的值機櫃臺。
欲瞭解有關市內航班值機設施的相關信息,可瀏覽www.KLIAekspres.com。
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