(八打灵再也10日讯)本地一家饮料连锁店近日办促销优惠活动,结果订单多到员工应付不来,导致苦等多时的一批送餐员不满,在店内破口大骂!
据《Kosmo》引述署名@farhanhrls在社交媒体上传一段视频,一群送餐员因等太久而鼓噪不满,指若不能及时处理订单就别接单,以致他们无法及时送餐赚取更多。
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视频可见员工尝试安抚送餐员的情绪,同时也去处理各种饮料订单,场面一片混乱 。
视频上传社交媒体后引起网民热议,大部份都同情挨骂的员工。。
“店家的员工没有一刻闲着,也很努力处理顾客的订单;但如此多的订单也是他们控制之外,送餐员应该对员工有同理心。”
不过,有网民认为,既然当天是促销活动,应该预知人潮非常多;若员工应接不暇就该暂停外卖订单。
“排队的客户都应付不来,还开放网上订单,难怪送餐员等到不耐烦而飙骂。”
@zariffhaiqal
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