(八打靈再也11日訊)“機長,謝謝你讓飛機安全著陸,讓乘客平安到達目的地。”
馬航機師保羅.劉(Paul Lau)近日在馬航臉書貼文分享,執勤時收到乘客暖心的親筆手寫感謝信,讓他和機組人員倍感窩心。
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根據貼文所指,他於本月6日負責從吉隆坡飛往古晉MH2522的航班,但飛行過程遇到惡劣天氣,氣流導致飛機嚴重搖晃。
在飛機安全降落後,座位18D的乘客在嘔吐袋上寫下感謝文,向機組人員表達他的感謝。
“請轉告機長,謝謝他在多雲天氣下,讓飛機順利飛行。”
這名乘客說,他本身是有嚴重的氣流恐懼症,也擔心夜機會搖晃顛簸。“但是你們還是安全地把我們載到目的地,讓我有難忘的飛行旅程。”
對於乘客給予他和機組人員的高度肯定,保羅劉也感謝乘客給與的高度配合與信任,讓班機順利抵達。。
“基於氣候的關係,幾乎全程是在亮安全燈的情況下飛行,對此,真的很抱歉。”
他也代表馬航在空中感謝乘客所給予的讚賞及鼓勵。
網民在貼文下留言讚賞機長和機組人員的專業和服務態度。
“飛機遇上氣流會很搖晃,乘客也會感到害怕恐懼,機組人員在危險中還得保持冷靜,安撫乘客,真的不簡單。”
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