(吉隆坡12日讯)廉航公司MYAirline毫无预警宣布停飞,受影响乘客纷纷表示不满,有乘客控诉清晨到机场等候时,柜台无空一人,也没有员工通知机场乘客停飞,让所有乘客像傻子般等待。
一名网民@puteriibalqiis在X媒体平台发文说,她在清晨4时就到吉隆坡国际机场,准备乘搭早上7时30分的班机,结果等到清晨5时40分,柜台没有一个人,也没有任何人通知在场的乘客。
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“所有都空了?所有乘客像白痴一样在等。”
她怒斥MYAirline:“不可以这样对待别人!不能这样虐待人的!请退款!”
她表示因为MYAirline无预警地停飞,导致她被迫购买新的机票返亚庇。
“许多人都跟我一样很可怜,这里也有很多老人。拜托,别这样不负责任,最后一分钟才通知。”
她表示本身很少在社媒表达不满,但这次是忍无可忍,MYAirline让她很无语。
“为何没有任何通知?为何一个员工都没有?你能想像所有乘客像傻子般,在机场到处寻求协助的情况吗?”
乘客@chocdean说:“我想哭了,班机取消,钱又花了。所有住宿、车子都订了。我要尽快退款!”
根据他分享的照片,不少乘客在MYAirline柜台排队,似乎跟机场人员了解情况。
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