(吉隆坡12日訊)廉航公司MYAirline毫無預警宣佈停飛,受影響乘客紛紛表示不滿,有乘客控訴清晨到機場等候時,櫃檯無空一人,也沒有員工通知機場乘客停飛,讓所有乘客像傻子般等待。
一名網民@puteriibalqiis在X媒體平臺發文說,她在清晨4時就到吉隆坡國際機場,準備乘搭早上7時30分的班機,結果等到清晨5時40分,櫃檯沒有一個人,也沒有任何人通知在場的乘客。
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“所有都空了?所有乘客像白痴一樣在等。”
她怒斥MYAirline:“不可以這樣對待別人!不能這樣虐待人的!請退款!”
她表示因為MYAirline無預警地停飛,導致她被迫購買新的機票返亞庇。
“許多人都跟我一樣很可憐,這裡也有很多老人。拜託,別這樣不負責任,最後一分鐘才通知。”
她表示本身很少在社媒表達不滿,但這次是忍無可忍,MYAirline讓她很無語。
“為何沒有任何通知?為何一個員工都沒有?你能想像所有乘客像傻子般,在機場到處尋求協助的情況嗎?”
乘客@chocdean說:“我想哭了,班機取消,錢又花了。所有住宿、車子都訂了。我要儘快退款!”
根據他分享的照片,不少乘客在MYAirline櫃檯排隊,似乎跟機場人員瞭解情況。
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