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发布: 4:53pm 12/10/2023

MYAirline停飞

MYAirline停飞

MYAirline古晋客服也关闭 乘客旅行社求助无门

邱美丝/报导
受影响乘客与家人获悉MYAirline停飞消息后,赶往设在古晋国际机场的客服办事处求助,惟办事处已停止运作。(邱美丝摄影)

(古晋12日讯)MYAirline清晨通过社交媒体宣布停飞,在古晋国际机场的客服办事处也暂停运作,导致陆续到来求助的受影响乘客及旅行社求助无门!

前来求助的受影响乘客,有一些是乘搭今早飞往吉隆坡的班机,到机场时才知道停飞消息,被迫必须重新购买机票。

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星洲日报记者今日到古晋国际机场了解情况时,获悉一些受影响乘客是来临几天及下周原本要乘搭飞往吉隆坡的航班,而航空公司毫无预警宣布停飞,导致其中乘客蒙受损失约800至2000令吉,包含一家人的来回机票。

更甚的是,到现场查询的一名旅行社职员告知,他们也没有收到任何提前通知,由于现在情况急迫,必须要为起飞约30人的旅行团重新购买机票。

网站也停止运作

受影响乘客也告知,他们尝试浏览该航空网站,以能取得有关求助咨询,惟网站也已停止运作。

目前在砂拉越方面,受影响最大是在古晋,而吉隆坡飞往诗巫和美里的航班服务,皆已于10月初及中旬就停飞了。

据了解,因为载客量不足,加上飞机不够用,MYAirline于10月1日停飞诗巫航班,而美里航班则是10月12日停飞。

实际上,该航空是今年1月18日和3月1日才开拓诗巫和美里往返吉隆坡的航班。

MYAirline客服办事处张贴的通告,告知该办事处已停止运作。(邱美丝摄影)
古晋国际机场航班资讯板显示MYAirline下午飞往吉隆坡航班已取消。(邱美丝摄影)
受影响乘客陆续到机场了解情况。(邱美丝摄影)

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