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发布: 4:53pm 12/10/2023

MYAirline停飞

MYAirline停飞

MYAirline古晉客服也關閉 乘客旅行社求助無門

邱美丝/报导
受影響乘客與家人獲悉MYAirline停飛消息後,趕往設在古晉國際機場的客服辦事處求助,惟辦事處已停止運作。(邱美絲攝影)

(古晉12日訊)MYAirline清晨通過社交媒體宣佈停飛,在古晉國際機場的客服辦事處也暫停運作,導致陸續到來求助的受影響乘客及旅行社求助無門!

前來求助的受影響乘客,有一些是乘搭今早飛往吉隆坡的班機,到機場時才知道停飛消息,被迫必須重新購買機票。

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星洲日報記者今日到古晉國際機場瞭解情況時,獲悉一些受影響乘客是來臨幾天及下週原本要乘搭飛往吉隆坡的航班,而航空公司毫無預警宣佈停飛,導致其中乘客蒙受損失約800至2000令吉,包含一家人的來回機票。

更甚的是,到現場查詢的一名旅行社職員告知,他們也沒有收到任何提前通知,由於現在情況急迫,必須要為起飛約30人的旅行團重新購買機票。

網站也停止運作

受影響乘客也告知,他們嘗試瀏覽該航空網站,以能取得有關求助諮詢,惟網站也已停止運作。

目前在砂拉越方面,受影響最大是在古晉,而吉隆坡飛往詩巫和美里的航班服務,皆已於10月初及中旬就停飛了。

據瞭解,因為載客量不足,加上飛機不夠用,MYAirline於10月1日停飛詩巫航班,而美里航班則是10月12日停飛。

實際上,該航空是今年1月18日和3月1日才開拓詩巫和美里往返吉隆坡的航班。

MYAirline客服辦事處張貼的通告,告知該辦事處已停止運作。(邱美絲攝影)
古晉國際機場航班資訊板顯示MYAirline下午飛往吉隆坡航班已取消。(邱美絲攝影)
受影響乘客陸續到機場瞭解情況。(邱美絲攝影)

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