MYAirline承認缺乏應急計劃 “投資者最後一刻撤資”
（八打靈再也16日訊）MYAirline今日承認，該公司決定暫停營運包括停飛所引起的相關問題，都是因為該公司缺乏應急計劃，投資者最後一刻撤資所致。
“這些問題都導致情況更加複雜。”
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MYAirline臨時責任執行員拿督斯里阿茲哈魯丁也承認，該公司和大馬航空委員會 (MAVCOM)及民航局 (CAAM) 溝通存在缺陷，尤其是在決定暫停運營之前，未能及時與當局和乘客溝通。
他表示，該航空公司於12日（星期四）宣佈停飛決定，是出於擔憂從11日（星期三）晚間至12日凌晨營運航班上的乘客和員工安全。
“我們是於12日清晨5時30分發布停飛通知，雖然我們已立即取消12日早上的班機，但是相關航班的乘客已到達機場，這是我們的疏忽。
“我們承認並理解乘客所經歷的沮喪。”
他在記者會上宣讀聲明說，MYAirlina已採取措施，確保該公司可以儘快復甦。
他表示，該公司感謝大馬機場控股有限公司在它們最無助的時候，提供幫助，另外也感謝亞洲航空、峇迪航空、馬航、飛螢航空、泰國機場和泰國民航局 (CAAT) 等行業合作伙伴的協助。
他說，該公司觀察到大馬航空委員會和大馬機場公司迅速回應，包括安排受影響的乘客乘搭其他航空公司，迅速掌控局勢。
“我們感謝大馬機場的支持，包括為受影響的乘客提供膳宿援助。同時感謝交通部長陸兆福為解決這一問題所提供的指導和建議。”
他說，MYAirline將持續通過一系列會議積極解決這些問題，致力恢復正常運營的同時，努力糾正各個領域的錯誤和疏忽。
該公司促請所有受影響的乘客通過 [email protected] 進行聯繫 ，以啟動退款程序。該公司也設立了熱線電話 03-8966 2522，每天上午 7 時至下午 6時點開放，以方便退款流程並根據需要提供幫助。
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