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![MYAirline停飞|保险公司愿付RM200赔偿](https://www.sinchew.com.my/wp-content/uploads/2023/10/myairlinee5819ce9a39ee4bf9de999a9e585ace58fb8e684bfe4bb98rm200e8b594e581bf.jpg)
(八打灵再也18日讯)保险公司Tune保障(Tune Protect)将为每名受到MYAirline无预警停飞影响并符合资格的乘客,提供最高200令吉的善意赔偿(goodwill payout)。
“这项赔偿适用于购买Tune Protect旅游保险(自10月12日起)的旅客,金额按机票价格的50%计算,每名乘客最高限额为200令吉。”
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该公司首席执行员祖宾梅塔说,尽管该公司暂停运营不在Tune Protect旅游保险的承保范围,但他们理解这起事件所带来的困难和损失。
他指出,公司决定采取积极的措施,以帮助受到影响的乘客。
“我们已通知或受到此事影响的旅游保险客户,请与我们联系,以获取善意赔偿的帮助。
“虽然保险公司一般都不承保这类事件,但我们理解客户的感受,并希望我们可以扩大传统的保险范围。”
根据Tune Protect的文告,购买Tune Protect保险的MYAirline乘客,需符合以下资格:
· 被取消的行程需在Tune Protect旅游保险承保范围内
· 旅游保险需在2023年10月12日前购买且不曾取消
· 保单自10月12日起生效
· 有关赔偿金适用于通过MYAirline为指定航空公司购买的机票,适用于10月12日起的行程
· 扣除任何折扣后,赔偿相当于机票价格的50%,每名乘客的最高限额为200令吉
该公司指出,受影响的乘客可在公司相关网站https://www.tuneprotect.com/products/travel-easy-insurance/,下载和填写索赔表,并把行程和购买机票的发票,一同电邮至[email protected]。
“一旦收到申请,我们将进行审查,若批准将在3个工作日内完成付款。”
若在索赔过程中有任何疑问或需要帮助,受影响乘客可通过客服热线1-800-88-5753或电邮至[email protected]联系Tune Protect。
廉航公司MYAirline本月12日毫无预警宣布停飞,截至当天有39趟飞往国内目的地的航班和1趟飞往泰国廊曼机场(DMK)的国际航线,约5000名乘客措手不及。
交通部副部长拿督哈斯比哈比波拉说,大马航空委员会(MAVCOM)已在10月13日向MYAirline发出要求解释信,并给予14天的期限,就未能遵守航空服务执照(ASL)条件做出解释。
MYAirline临时责任执行员兼执行董事拿督斯里阿兹哈鲁丁说,该公司已成立一个基金协助逾900名员工,其中已向207名雇员发放每人100令吉的援助金。
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