法米：降低循环电话号码风险 不活跃号码隔离半年
（吉隆坡24日讯）数字通讯部长法米指出，为了降低使用循环电话号码所出现的风险，该部将把不活跃的号码纳入至少6个月的隔离或冷静期，才让用户循环使用。
他今日在国会下议院回答公正党安邦区国会议员罗诗雅的提问时说，其他国家和地区也采用相同隔离旧电话号码的方式，例如美国（45天）、澳洲（6个月）和新加坡（90天）。
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“尽管我们采取措施以减少各项问题和风险，然而大马通讯及多媒体委员会（MCMC）仍无法阻止银行或任何服务机构长期储存客户的个人资料。”
“在处理这个问题时，新用户必须注意，并以手机现有的功能来封锁电话号码。”
他表示，如果任何新用户接到威胁或欺诈电话，他们可向警方报案，或拨打国家诈骗应对中心（NSRC）997热线服务。
3年接80循环号码投诉
法米也说，自2021年以来，通讯及多媒体委员会仅仅收到80宗与使用循环电话号码问题相关的投诉。
他指出，截至今年第二季度，我国的行动服务用户总数达4940万人，相当于0.0016%。
他表示，在2023年遵守编号和电子寻址计划（NEAP）下，使用循环电话号码的目的是为了避免浪费。
“虽然投诉的数量少，但我们还是会不时改进现有程序，以确保使用者感到舒适。”
针对土团党居林万拉峇鲁国会议员罗斯兰提问政府是否计划延长NSRC服务至24小时，法米指出，该部将会研究所有改进方法，民众可以针对所面对的问题提出投诉。
“目前，NSRC的服务时间是从上午8时至晚上8时，不过，我们去年10月13日收到额外资金注入，我们会致力改善服务素质。”
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