法米：降低循環電話號碼風險 不活躍號碼隔離半年
（吉隆坡24日訊）數字通訊部長法米指出，為了降低使用循環電話號碼所出現的風險，該部將把不活躍的號碼納入至少6個月的隔離或冷靜期，才讓用戶循環使用。
他今日在國會下議院回答公正黨安邦區國會議員羅詩雅的提問時說，其他國家和地區也採用相同隔離舊電話號碼的方式，例如美國（45天）、澳洲（6個月）和新加坡（90天）。
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“儘管我們採取措施以減少各項問題和風險，然而大馬通訊及多媒體委員會（MCMC）仍無法阻止銀行或任何服務機構長期儲存客戶的個人資料。”
“在處理這個問題時，新用戶必須注意，並以手機現有的功能來封鎖電話號碼。”
他表示，如果任何新用戶接到威脅或欺詐電話，他們可向警方報案，或撥打國家詐騙應對中心（NSRC）997熱線服務。
3年接80循環號碼投訴
法米也說，自2021年以來，通訊及多媒體委員會僅僅收到80宗與使用循環電話號碼問題相關的投訴。
他指出，截至今年第二季度，我國的行動服務用戶總數達4940萬人，相當於0.0016%。
他表示，在2023年遵守編號和電子尋址計劃（NEAP）下，使用循環電話號碼的目的是為了避免浪費。
“雖然投訴的數量少，但我們還是會不時改進現有程序，以確保使用者感到舒適。”
針對土團黨居林萬拉峇魯國會議員羅斯蘭提問政府是否計劃延長NSRC服務至24小時，法米指出，該部將會研究所有改進方法，民眾可以針對所面對的問題提出投訴。
“目前，NSRC的服務時間是從上午8時至晚上8時，不過，我們去年10月13日收到額外資金注入，我們會致力改善服務素質。”
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