孙德俊 | TikTok Shop：印尼电子商务的暴风眼

在TikTok宣布对东南亚，尤其是印尼，进行如此庞大的投资三个月后，印尼政府的新条例绝对对TikTok接下来的东南亚布局产生重大影响。

印尼政府在2023年9月27日宣布禁止在社交媒体平台上进行电子商务交易。这项即时生效的禁令，被视为是对短视频龙头TikTok的重大打击。

印尼政府宣称，采取这个措施的原因是：

1. 为了保护线下的商家和交易市场，因为社交媒体平台上的掠夺性定价正在威胁国内中小型企业。
2. 确保“公平公正”的商业竞争。
3. 确保用户的数据受到保护。

在我们检视这件事情之前，先让我们来看看印尼的电子商务发展。这些年来，印尼的电子商务市场由本土科技公司GoTo的Tokopedia、新加坡Sea的Shopee和中国电子商务巨头阿里巴巴的Lazada等公司主导。2022年印尼的电子商务交易额接近520亿美元，其中5%的交易发生在TikTok此一平台。这也就是为什么TikTok选择印尼，作为推出TikTok Shop的少数几个市场之一的原因；TikTok认为其在印尼的庞大用户群，有巨大的潜能可以转化为电子商务的收入来源。

由中国科技大厂字节跳动开发的TikTok，在东南亚拥有超过3.25亿月活用户（Monthly Active Users，简称MAU），一千五百万家公司使用该平台。TikTok在印尼则拥有1.25亿月活用户，几乎与欧洲的月活用户总数数字相当，只是落后于超过1.5亿月活用户的美国。从这个角度去看的话，就能理解为何印尼市场对TikTok这么重要了。

因此，TikTok在2023年6月宣布，它将在未来几年内于东南亚投资数十亿美元，以推动其电子商务平台TikTok Shop的建设。在TikTok宣布对东南亚，尤其是印尼，进行如此庞大的投资三个月后，印尼政府的新条例绝对对TikTok接下来的东南亚布局产生重大影响。

针对此一发展，我有以下四个想法：

1. 电子商务：电子商务从上个世纪九十年代中期开始发展到今天，已经进入了第一阶段的成熟期，主要的销售形式就是通过自主网站或电子商务平台如Shopee、Lazada，或是印尼的Tokopedia等进行买卖。这几年来，因为live commerce直播日益流行，社交媒体平台如TikTok 异军突起，成为电子商务的新兴平台。这多少会对电子商务平台如Tokopedia带来某些压力，印尼政府此一举措，很明显是为了本土科技公司护航。

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2. 线上与线下：疫情三年，线上称王。疫情之后，人们都回到线下的世界了。此时此刻，商家们的功课是如何结合线上和线下，为顾客提供一个全渠道（Omnichannel）的无缝接客户体验。谁可以在这方面做得更好，就会更具有竞争力。单单在线上或线下称王，还是不够的。

3. 数据安全：每一个国家都有中央银行来帮忙政府管理国内金钱的相关政策和事务。当数据越来越重要，未来的国家可能需要有“数据中央银行”来帮忙管理人民的数据。今天印尼政府在实施此条例的同时，也强调了确保用户的数据受到保护。“数据主权”此一课题绝对是接下去30年各国所面对和处理的重要课题之一。

4. 互联网精神：互联网在上个世纪九十年代中期商业化之后，“打通”了这个世界，让这个世界的“全球化”更加的“全球化”了——美国科技巨擘在世界的运作中扮演了重要的角色、中国科技巨头也顺势崛起、东南亚科技大厂如Grab和Sea也应运而生……我们的世界变得比以前更加开放，串流媒体如Netflix或是Spotify让我们的生活有更多的选择，也因为有更多的选择，我们的生活变得更加的美好了。这种“互联网精神”是人类可贵的资产，也是我们应该努力保存的。

电子商务发展了接近三十年，到今天的线上与线下的结合，数据扮演着重要的角色。不管互联网怎么样发展下去，我只希望互联网精神继续贯彻，让我们继续拥有开放而美丽的天空。