宣传视频涉种族歧视 BIG PHARMACY道歉息众怒

（八打灵再也27日讯）BIG PHARMACY药剂行就其最新广告宣传视频含种族歧视争议，公开道歉！

有关视频是由低清（Dissy）艺人丧Bill（@songbill_）主演，他在视频中一人分饰两角，分别扮演药剂行收银员和华裔男顾客，视频也上传到社媒，但目前已被删除。

根据视频，一名男顾客拿了物品到柜台结账，收银员询问他是否有会员，随后煞有介事的拿起红色颜料在额中点上吉祥痣，将物品一件一件往红痣上触碰，模仿条码扫描器为顾客结账；期间收银员滔滔不绝，以淡米尔语口音的英语推荐顾客加入会员，最后被顾客不耐烦地大吼拒绝。

这段内容令人摸不着头脑的视频引起观者不满，社媒X帐号@tgwtst昨天上传了该段宣传视频，贴文写道，“亲爱的印裔同胞们，看了这视频请告诉我你们的感受……是我反应过度吗？他们还一直删除我的留言。”

帖子在网上掀起舆论，23小时内累积215条留言、1117次分享、865次点赞和91万7000次观看，网民纷纷抨击这段视频含种族歧视成分，而该段视频相信不堪恶评如潮而迅速被下架。

“难以想象是哪些人同意让这种视频出街!”、“身为华裔，该视频让我感到恶心和极度种族歧视，提高点击率的方法有很多，这绝对是不可行的”、“难以接受，这居然是品牌宣传视频，顾客该做何想法？”、“这是明显的种族歧视”、“他们拼命删除批评的留言，还删掉了视频”。

无论如何，BIG PHARMACY也于今午12时35分发布一则道歉声明，针对他们在社交媒体上发布的不敏感的宣传视频真诚道歉。

“我们认识到这些内容的伤害性和攻击性，并为我们缺乏尽职调查承担全部责任。有关内容违背了我们多元化和包容性的价值观，我们已经立即采取措施在内部解决这一问题，以确保此类情况不再发生。

“一直致力于包容和尊重。我们会认真对待这个错误，从中吸取教训，加以改进。我们将全力以赴，确保发布的内容具备敏感度、尊重和符合充满活力的本地文化。”

但网民们对这则道歉声明并不买单，他们在帖子下留下恶评并扬言抵制该药剂行。