【迴避新聞／01】讀者厭倦八卦新聞？數據新聞拯救資訊疲勞

同樣是2024年財政預算案，獨立媒體《圖懂天下》則透過數據新聞（Data Journalism）分析和呈現，製作了“總值近4000億令吉！看懂2024年財案數字背後”。創辦人陳成輝說，一般新聞的重點資訊落在服務稅、雞蛋和肉雞頂價，但數據新聞強調從一大串複雜的數據中找新聞資訊。他分析預算案中行政開銷與發展開銷的比例，並比較過去10年的變化。“最後發現到，發展開銷雖然還是不比行政開銷來得高，可是比例其實有在上升。”透過圖表，行政開銷與發展開銷的比例一目瞭然，還能呈現分別用於什麼用途，什麼部門獲得較多撥款，國家收入來源等。

陳成輝觀察到很多新聞媒體社媒平臺的留言，“所以？”“然後呢？”，都顯示越來越多讀者對八卦類新聞感到厭倦。讀者看得出這是追求流量的手段，但也很想知道切身利益相關的民生或環境課題。“數據不會說謊，所以通過數據新聞，加上把數據視覺化，就能比較深入淺出地讓讀者瞭解關心的課題。”

2017年，《圖懂天下》原只是在臉書上以資訊圖表呈現新聞的專頁，今年2月轉型為數據新聞平臺。目前的讀者群介於25至39歲，偶爾也吸引00後讀者。陳成輝坦言雖然粉絲數不算高，但目前已吸引到一小群忠實讀者。

簡潔易懂卻非簡化，解析式新聞更受歡迎

不看新聞就是迴避新聞嗎？本地傳播學者黃國富解釋，“你未必覺得它（新聞）不重要，只是因為它很密集。”

6月份英國牛津大學路透社新聞學研究中心（Reuters Institute for the Study of Journalism）公佈《2023全球數位新聞報告》，針對全球46個國家區域的市場調查顯示，儘管人們面對政治經濟威脅，但只有不到一半（48%）的受試者表示對新聞感興趣，低於2017年的63%。“迴避新聞”的現象又再加劇。

報告披露，只有22%的受試者更願意從新聞網站或應用程式讀取新聞，比起2018年減少了10%。全球各地的年輕群體與新聞媒體的網站或應用程式連結更弱了，他們更願意從“旁門途徑”如社交媒體、搜索引擎或移動聚合器（mobile aggregators，如谷歌新聞）等來取得新聞。

臉書依然是最廣為使用的社交媒體，而抖音（TikTok）在18到24歲之間的使用率達到44%，且在亞太區、非洲和拉丁美洲區快速成長。其中，在最常使用TikTok取得新聞的市場中，馬來西亞排行第四。單就馬來西亞，臉書和WhatsApp仍是使用者的社交媒體，但作為接收新聞用途微幅下降，以抖音接收新聞的使用者佔24%，顯著上升了9%。

社交媒體逐漸成為許多人接收資訊的來源，尤其短影音非常強調情緒價值，以在最短時間抓住人的注意力。社媒上娛樂、資訊與新聞交錯，滑動還是停駐，都非常依賴當下的情緒反應，有時是無意識，有時是有意識的。

社媒機制、情緒價值和個人意識都會影響資訊取捨。在這樣的背景下，疫情、戰爭、生態環境惡化等負面新聞都讓讀者容易感到焦慮、不安。當生活已經充斥許多瑣碎事務，還被大量負面新聞疲勞轟炸，容易讓人想要“迴避新聞”。

以最近的以色列-哈馬斯戰爭為例，複雜的歷史脈絡讓人一時難以消化。黃國富相信，若有解析式新聞或有脈絡地探討事件，讀者還是願意理解的。但新聞媒體密集報道戰事，炸了醫院、死了多少人，反而會讓讀者想要逃離。

黃國富引用上述報告點出，一般人比較想看到正面積極，有解決方案和結果的新聞，而不是很無解、讓人無所適從的。“這個跟現在一般人的社會心理狀態，焦慮、不安、不確定感有很直接的關係。”

“你（新聞媒體）不是不要報道戰爭、政治或環境，這些都是重要的新聞，但你怎麼樣讓它不是以‘疲勞轟炸’的方式出現，不讓大家想要逃離。”黃國富提醒，新聞工作者應掌握轉譯，即找到讓讀者接近、易懂，但又不是簡化的方式來報道複雜的問題。

他強調，轉譯是要讓議題變得清晰，不是簡化得讓既得利益者覺得事不關己，“而是我知道這個世界就不是那麼完美，它有這些問題，那我可以怎麼做？”

傳播學界非常關注“迴避新聞”的現象，因為那會連帶減少民眾的社會參與，繼而影響社會民主進程。“你要掌握社會的一些資訊，才有辦法判斷、參與社會民主。”至於如何平衡拿捏，黃國富認為責任不完全在讀者或媒體一方，彼此都應設法找到適合的方式。

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