苌菁资本提高品牌知名度 当舖生意长期看高一线

他说，当铺的顾客主要是未提前安排，直接走进店里，集团的黄金与奢侈品零售和贸易组，服务各行各业的客户，包括黄金贸易公司、金屑回收商、奢侈品零售商，以及个人顾客。

刘国泉表示：“我们晓得顾客来到我们面前，几乎都是有需要的时候，因此，我们的优先任务是确保给他们提供平实、有扶助作用的服务。”

他指出，我们与同行的实践不同的是，假如黄金装饰品质地良好，从当铺收购来，未被赎回的将予以保留。这些金饰品将通过Cahaya Gold零售店，以及通过该零售店的电子商务平台销售，这使到顾客可以买到优质黄金和奢侈品。

他说，我们推行一些促销策略，吸引和保留顾客对集团提供的当铺服务，例如一些黄金产品以促销价格出售，新的当铺顾客可获一个月免利息优惠，现有顾客介绍新顾客，可获得一些回扣抵销他们的典当利息。

至今，集团分布在吉隆坡、雪兰莪、彭亨和森美兰一些城市的当铺，都是人口密集，出入方便的地点。

集团在吉隆坡和另外3州经营当铺业务，这些地区的市场对当铺的需求保持偏高，占马来西亚总贷款超过50%，如今，集团在这4个市场大约拥有6.9%，希望可以将市占率提高至10%。

首先关注的不是客户抵押品……

谈到典当行被视“风险较大”的业务，集团如何应对挑战，拟定哪些策略加以克服？针对这些，刘国泉说，虽然说是风险较大的业务，但也是一个高度被管制的行业，合规是重要的层面，当顾客来到时，我们做的第一件事不是他们的抵押品，而是确认他们的身分。

确保合法合规

他们进到店里，我们会展开一项称为“了解你的顾客”（KYC）程序, 在这过程中，通过国家银行、联合国安全理事会方案、内政部，以及金融行动工作队等程序进行，这验证是必要的，以鉴定个人的典当记录，是否有涉及不合法事项，以便向洗黑钱和恐怖主义分子金融宣战。

由于典当行业需要大笔的资金提供贷款，为应付这方面的需求，集团领取500万美元的无担保贷款，以加强现金地位。

集团在2022财政年，必须达到1350万令吉稽查税后盈利，2023至2026财政年，需各取得1580万令吉稽查税后盈利，作为获取上述贷款的条件。集团已在2022财政年做到，并且有信心接下来3个财政年，可以达到预定目标。

根据集团至今的财务表现，都是处于上扬趋势，2023首半年，集团营业额成长72%，达到5200万令吉，比2023财政年首半年的3030万令吉高，主要是当铺贷款有成长，发放了2900万令吉，2023财政年首半年，比2022财政年首半年增加17.3%。

此外，2023财政年首半年税后盈利增加130万令吉或23%，从2022财政年首半年的590万令吉，增至720万令吉。

目前，苌菁资本目标市场来自我国各民族，不论是种族和文化，黄金被视为传统礼品、新生小孩、结婚或其他吉庆，人们选择购买金饰送礼。

通过电商平台促销黄金奢侈品

与此同时，集团准备通过电子商务平台，促销黄金和奢侈品，提高商品零售和贸易。

根据独立市场研究报告，马来西亚的典当行业，预测2022至2024年，年均复合成长率在5.9%，集团预期，典当行业长期上升趋势可期。

典当行业不同于其他行业，不论是市场好景或淡市，对当铺都有需求，在好景时，人们寻求典当服务取得快速现金，供业务投资或个人开销； 同样的，在不景气时，人们会转向当铺取得金融援助，以应付基本开销。

为股东谋求长期利益

上市后，苌菁资本除了扩大业务规模，增设新的当铺，迎合市场对有关领域的需求，也希望通过永续经营与成长，为股东谋求长期利益。成为上市公司标志着新篇章的开始，提高集团在潜在和新客户中的品牌知名度。

“展望未来，我们相信典当业将继续增长，毕竟典当服务仍是短期融资的首选，特别是对银行账户纪录较短的客户。”