科技介入 助會計師更專注於分析數據

“採用科技沒有靈丹妙藥。擁有正確目標、技能和領導力至關重要，這些因素並非孤立存在，它們必須與一個總體的戰略願景聯繫在一起，而這個願景應該將提升內部效率，與更具競爭力和潛在的變革目標聯繫起來。”

《數字視野》報告指出，金融業可從數字技術受益，但要發揮潛力可能需要先轉變思維，即超越單純的提升效率，轉而更深入理解科技的價值。

對於數字技術能夠如何幫助個人，受訪者認為數字技術的好處在於生產力（85％）、協作（76％）和職涯發展（65％）。至於就業保障，只有30％受訪者認為數字技術能保障就業。

林建豪說，會計自動化的優勢是使會計從被動變成主動。在自動化的幫助下，會計師能夠更專注於分析數據和提供戰略意見，而不僅僅是記錄交易。

另外，領導力是成功與否的關鍵因素。ACCA技術研究主管布里斯本說，領導力向來被視為是創新的基石，但是談到數字化轉型的時候，領導力的概念卻往往顯得相當模糊。他認為，領導力的核心是培養創新文化、鼓勵持續學習和勇於變革。

“我們分析調查結果時發現，那些最具有創新力的組織所擁有的共同基本特點是領導力。數碼領導者能激發員工自信地擁抱新工具和新方法，例如能夠改變流程的人工智能和高級分析法。”

《數字視野》報告也發現，ACCA會員對於人工智能的信任度很高。調查中有一道問題是“人工智能可增加我專注於關鍵業務的時間”，70％受訪者表示同意，只有9％受訪者不同意，15％受訪者持中立態度。至於人工智能是否能勝任關鍵業務的問題，50％受訪者同意；21％不同意；22％持中立態度。總體而言，調查結果顯示受訪者對人工智能感到樂觀。

根據調查，只有不到五分之一的受訪者指他所在的組織已採用人工智能，另有8％受訪者正在試用。無論如何，報告認為，人工智能素養會是很重要的一種能力，金融界專業人士必須瞭解人工智能在他們領域的能力、侷限還有潛力。如果要發揮人工智能等技術的真正潛力，就必須將技術與戰略相結合。

林建豪認為，採用人工智能不會使管理財務或風險的專業人士變得比較不重要，相反地，人工智能會使這些人才變得更重要，因為人工智能雖然可以提供支援和提高生產力，但它無法取代批判式思考。即使人工智能可以幫助分析，但它無法取代做決策時需要周全考慮各種因素的能力。

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