【科技简讯】PayNet首个非银行成员 Curlec商家可用Duitnow线上交易
报道：本刊 林德成
摄影：本报 赖国华
马来西亚综合支付解决方案提供商Curlec by Razorpay（下文简称Curlec）日前宣布，正式成为马来西亚支付网络集团（PayNet）的成员，然后将采用DuitNow产品，允许商家或客户通过银行账号和电子钱包实时付款。
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PayNet是由国家银行及11间本地银行组成的财团所拥有，管理着DuitNow、DuitNow QR和JomPay等支付设施。Curlec是PayNet自2019年以来首个非银行成员，而该公司本身拥有Razorpay集团在印度所打造的实时支付技术。
Curlec联合创始人兼首席执行官刘家盛（Zac Liew）透露，自从7月份推出支付网关之后，每年处理的金额已经超过20亿令吉，并为超过1000位商家服务。接下来的目标则是在2025年把交易量提高至100亿令吉，服务至少5000位商家。
“我们想为这个市场的商家提供一种‘不妥协’的支付体验。”他说，Curlec有为中小企业创建一系列的应用程式，意味着他们不需要和多个供应商合作。假设一个大婶要卖糕点，但又不想和电子商务供应商合作，她可以注册Curlec的支付网关，轻易地架设在线销售糕点的销售渠道。不过，现阶段这些功能仅限中小型企业，并不包括自由业者。
创造公平的竞争环境
Razorpay首席商务官拉胡．克塔利（Rahul Kothari）说，大马是一个重要的战略市场，因为与印度支付市场有很多相似之处，“在推动DuitNow的应用方面，我们可以发挥关键作用，就好像我们在印度扩大统一支付接口（UPI）一样。”
他希望能为小型企业和市场的大集团创造一个公平的竞争环境。他称，大约10年前，只有大型企业才有能力处理在线交易、国际转账、自动缴付工资等事务，因为背后需要一个软件工程团队来处理。如今，科技把这个门槛降低了，中小型企业无需编码经验，通过应用程式便可以立即上线使用。
拉胡．克塔利说，他们简化了印度的支付模式，而想要把这个模式拷贝在其他国家的支付市场，让线上交易变得无缝流畅。
PayNet想办法预防诈骗
PayNet首席商务官杨清利（Gary Yeoh）说，我国的数码交易人均数量从2011年的49笔增长到2022年的221笔或以上，已经增长超过4倍。预计到2026年，这个数字可能达到400笔以上。
提到电子支付，很多人会担心安全问题。杨清利指出，PayNet已经有一个名为PayNet Secure的倡议，并与国行一起合作，其中一个就是国家诈骗应对中心（NSRC）。
“但这仅仅适用于事后诈骗的事件，PayNet很努力地想要如何在事前提供帮助，如何警告人们，至少在他们转账之前给一个‘再考虑’的选项，我们正在研究这件事。”
接下来，PayNet也会关注开放数据和开放银行事项，他认为，如果没有足够的数据，他们无法预防或预测可能发生的欺诈事件。
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（八打灵再也17日讯）网民分享接到自称电子钱包客服人员的WhatsApp来电，要求她查看短信内容以确认住址，她三句话拒绝对方，挂断电话后才发现收到了重设电子钱包密码的短信，让她细思恐极！
这个分享引起该电子钱包官方帐号关注回复，同时呼吁网民提高警惕，因为电子钱包客服绝不会使用WhatsApp联系客户。
客服WhatsApp来电催看信息
小红书用户“王阿姨”贴文指她在12月8日接到一通WhatsApp通话，来电者声称是一触即通电子钱包（Touch n Go eWallet）的客服人员，WhatsApp头像是“一触即通”的标志图，指欲寄给她一张Visa金融卡。
“我说我没有申请过，他坚称每人都会拿到这张卡，还发了一个信息给我，要我确认住址。”
她表示，通话中，对方以确认她的住址为理由，一直要她去查看收到的信息，但遭到了她的拒绝。
3句话拒绝对方反被骂笨
“我告诉对方，我现在在用餐很忙、我也不想告诉你我的住址，还有我的马来语不好，听不太懂。”
未料，对方竟恼羞成怒，在电话中怒骂她“笨蛋”（bodoh），她便直接挂了电话和投诉接到垃圾来电，之后才查看手机信箱。
意外的是她发现一则一触即通电子钱包重设密码的短信，令人细思恐极。
“难道他在尝试reset（重设）我的pin（密码）？”
TNG：官方不会要求OTP
上述贴文不仅引起网民关注，也吸引了Touch n Go eWallet官方小红书帐号注意，在帖文下留言。
电子钱包帐号工作人员Jess留言感谢网民的贴文，并呼吁网民对声称来自一触即通电子钱包的人士提高警惕，尤其是通过短信、社交媒体、非官方联系方式。
“我们是不会透过WhatsApp或非官方的联系方式，来联系用户的！”
此外，Jess表示，在任何与我们官方热线或相关小组的联系中，他们不会要求用户提供一次性密码（OTP），因此呼吁用户保持警惕，切勿泄漏个人信息以及一次性密码给任何可疑陌生人。
可通过APP联系官方客服
她表示，如果对收到信息和联系人有疑问，可上网搜索“TNG eWallet Contact Us”获得联系客服的方式，或者使用手机应用程序中的“Chat with us”功能，联系热线向客服人员进行确认或核实。
网民也纷纷点出事主接到的电话是诈骗来电无疑，纷纷指出“TnG不会用WhatsApp找客人，这种疑虑是诈骗”、“任何平台用WhatsApp来电都是假的，建议你换密码”、“Visa卡，一看就是来骗OTP或密码的”、“这些打电话来的，都是老千集团聘请的”、“一定要跟那些比较年长的长辈讲，让他们不要乱接电话”、“通常我都会坚决的挂电话”、“不管是银行或电子钱包客服，都不会打电话给客户”。
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