楊布易.外包醫療政策需嚴格監督

面對不斷上漲的醫療費用，已經使得政府醫院開銷捉襟見肘，長遠下去必不利於病患的治療。只不過外包服務需要謹慎管理和嚴格監督，因此這一政策的成功與否，仍必須依賴於有效的執行和監管。

根據衛生部副秘書長諾拉茲曼表示，衛生部將從明年開始租用醫療設備、醫療資產和救護車，以加強公私合作伙伴關係。其實這種做法也不是什麼新概念，早在許多行業都已經有類似的租用和外包做法，好處是可以減輕原來機構的財務及行政負擔，並還可以在某些方面增強效率和功能。只不過有利有弊，租借和外判最重要的一環，便是質量上的監督必須嚴謹和慎重，容不得半點疏忽。尤其是衛生部的這些決定，非但涉及病患的治療效果，甚至攸關性命。

衛生部的這項決策，最明顯好處便是可以節約成本增加效益。首先租借醫療設備便可以避免了直接購買的昂貴開銷，以及後續不菲的維護成本。這也將有助於減低醫療系統的運營成本，而得以釋放出更多的資源，來用在其他關鍵領域，包括醫療人員培訓和醫療研究。

其次外包救護車服務可以提高效率，尤其是使用數字應用程式，對於提高急救服務的響應速度有很大幫助。患者不再需要撥打急救電話，將能夠爭取到更多的黃金時間來搶救病患，提高救援過程效率。而使用數字應用程式，更是有利於各方對救護車的位置進行跟蹤，讓救護車可以更快速到達患者所在地。

至於為了緩解醫院擁擠，而提出的外包部分醫療服務，將病人外包給私人醫院並提供更多治療選擇，的確可以幫助緩解醫院擁擠的問題，減輕公立醫院的壓力。這項決策提高了醫療服務的覆蓋範圍，更具有“在地治療”的地區便捷性，使得病人不必長途奔波來到吉隆坡或各州首府尋求治療。但關鍵則是存在一定的潛在質量問題，因此衛生部在選擇私人醫院集團充當外包合作伙伴時，必須確保其醫療護理質量，以確保患者不會受到不必要的風險。

有鑑於此，對外包服務設立行之有效的管理和監督機制，就顯得十分重要。除了要確保服務的質量和合規性，亦是要避免可能發生的濫用和不當行為。

從大方向而言，衛生部的這項決定，整體來說還是利大於弊的。因為面對不斷上漲的醫療費用，已經使得政府醫院開銷捉襟見肘，長遠下去必不利於病患的治療。只不過外包服務需要謹慎管理和嚴格監督，因此這一政策的成功與否，仍必須依賴於有效的執行和監管。