許俊傑.吃老本的旅遊業

在周邊國家與地區的旅遊產品越來越新奇好玩，我們還在賣著湖光山色、自然雨林，就只能吸引訂購《國家地理雜誌》類的遊客群；在啤酒比飲料便宜的景點，那裡有從年頭到年尾的各種慶典活動，相比起計較誰能不能喝酒、在意短褲太短、還計較各種意識形態的國度，哪個更能吸引遊客掏錢去消費，答案很明顯。

我的這位朋友交遊廣闊，他一直斷言“大馬旅遊業，拿什麼跟人家比？”，他說雖然入境遊客人數在增加，但他卻說出一個很多人都忽略的，或者並不知道的“實情”：遊客人數不是值得炫耀的數字，旅遊消費才是。

“老弟，我實話跟你說，誰做部長都不重要，沒有人會因為那個旅遊部長而去那個國家旅行”，這話說得沒錯，去了曼谷這麼多次，我實在不知道誰是泰國的旅遊部長；“我再告訴你，你有幾百萬入境遊客人數，甚至幾千萬又怎樣？他們能花多少錢，才是旅遊業者在乎的。”

他教會我什麼叫高端旅遊、旅遊收益、“10個揹包客，都不及一個捨得花錢住五星級酒店的高端遊客，這很現實”。所以，他認為米其林來評選推薦的檔子、給餐館星星、國際連鎖酒店越建越多，定價卻仍是亞洲各國較低的舉措，種種為了從有錢的遊客口袋中掏錢的，都是正確的旅遊策略。

“那，預算有限的遊客，怎辦？”他說：那就只好自助旅行咯，我們賺不到他們的錢，他們的旅行方式，美其名是體驗生活，卻是花錢買罪受，搞不好還把床蚤帶回家，你知道的啦，廉價旅館什麼人都有。”

在幣值疲弱、環境不友善、賣點乏善可陳、周邊新興的旅遊產品推陳出新的大環境下，

大馬旅遊業又能憑什麼一枝獨秀？“很多人其實不太願意出國旅行，難得要去一趟旅行，馬來西亞其實不是他們的首選，那些來過一次的都不會想要再來。

“我們只會在吃老本，幾時會吃完，看來不用太久。”他說得很悲觀，想來是挺悲涼的。