“绝不会为1至5仙骗顾客” 女儿：凑整也得折扣没多赚
（八打灵再也14日讯）娘惹煎蕊（Nyonya Cendol）餐厅最近遭顾客指多收3仙而陷入凑整机制（Rounding Mechanism）争议，餐厅老板的女儿心疼父亲为此烦恼，出面解释为何会发生此错误，同时强调父亲绝不会为了几分钱欺骗顾客！
脸书用户Jodie Cheong YiMei澄清，事发分行的店新开业不久，所以凑整机制还未根据国行标准调整，即以1、2、8 和9仙结尾的账单总额凑整至0仙，而以3、4、6和7仙结尾的账单总额则凑整至5仙。
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“父亲在梳邦购物广场的分店相对较新，因此并不是按照国行的指南设置凑整机制。”
她替父亲喊冤道：“我的爸爸绝对不会为了1至5仙欺骗任何顾客。
“只是他已经60多岁了，所以不清楚如何设置销售系统（POS）当中的凑整机制。”
她不认同没根据国行标准的凑整机制可让餐厅赚取更多利润的说法，并出示2张收据显示在目前的凑整机制下，反而得为顾客的账单折扣3仙或4仙。
“就算1至4仙结尾的账单都舍入至0仙，也不代表他会从每个顾客身上赚取1至5仙的利润。”
这位女子也形容，自己的父亲为了确保顾客能够享用到最新鲜的食材，始终秉持着亲力亲为的原则。
“直到今天，爸爸总是确保他的煎蕊送到店铺时是新鲜的，有时候他甚至亲自载送，赶来赶去。
“他是我所认识的人之中，最勤奋及最诚实的。”
她也强调，自己不想干涉父亲的生意，但看见父亲难过令她心疼，而且这可能影响他的生意和健康，所以她决定出面为父亲说话。
尽管如此，她还是感谢顾客将凑整机制的问题提了出来，并给予他们纠正的机会，她也为此感到抱歉。
“我知道原则就是原则，但我希望民众对任何事故发表意见之前，先聆听故事的另一面；我们有许多不同的、更好的方法来解决问题和提高意识。 ”
最后，她也提醒其他餐饮业者检查自己的销售系统，以免再次卷入类似风波。
日前，网民Sharön Twotwo发帖投诉，表示自己周六（11日）在这家知名连锁餐饮店吃完面后，付费时发现收据中的28.27令吉竟然被店家“四舍五入”算成28.30令吉。
事后，她也与该餐饮店的总部研发（R&D）部门针对此事做了沟通，而后者也承认系统出错并承诺会修正这个问题。
尽管店家愿意退款5仙给顾客，但顾客并没有收下，并强调自己在意的并非5仙，而是店家不该额外收费的原则问题。
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