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发布: 7:20am 17/11/2023

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何建兴.战场外的杯葛浪潮

为了应对这波浪潮,除了针对性辟谣之外,包括出动员工打温情牌,也破天荒展开降价措施,目的是要减少杯葛所带来的亏损。

以巴冲突至今已一个月,虽然身在大马的我们并没有感受到战火破坏家园、夺走性命的痛苦,但因人们挺巴勒斯坦的缘故,却让我们感受到另一股看不见的战火,那就是抵制与以色列有关的产品,其中麦当劳和雀巢公司是这波杯葛浪潮中的最直接受害者。

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以大马麦当劳为例,尽管在这波杯葛浪潮爆发后,高层随即出面澄清,且在官方网站辟谣强调并没有支持以色列对巴勒斯坦的军事行动,但仍不被网民所接受,持续展开一波接一波的杯葛行动,从自身不购买再到“敌视”购买者,这导致国内多家麦当劳门可罗雀,尤其是在马来社区的麦当劳快餐店。

为了应对这波杯葛浪潮,麦当劳除了针对性辟谣之外,包括出动员工打温情牌,也破天荒展开降价措施,目的是要减少杯葛所带来的亏损。尽管此举尚未能看到积极效果,但无可否认对广大民众特别是中下阶层人士而言,可从降价措施中受惠。

在这股杯葛行动中,大马麦当劳无辜受牵连;根据该公司发表的文告,该公司是百分百的穆斯林公司,且从2017年起每年持续捐献天课(zakat),截至今年已向国内14州属捐赠超过1200万令吉,以用于支持贫困社区。

在MCO期间,很多人并不晓得鸡蛋也曾一度被抵制,理由是有人在社交媒体上自导自演假蛋风波,结果造成我国颇多蒙受严重亏损。

但穷则变,变则通,蛋商们破釜沉舟展开送蛋计划,包括把新鲜鸡蛋送往老人院及孤儿院等慈善机构,最终让更多有需要的人受惠,同时蛋商也赢得好名声。

随着MCO的结束,鸡蛋的销量也重返正常,让蛋商放下心头大石。

大马麦当劳可参考当初蛋商的自救法,虽然两者的规模以及所面对的问题不同。而须注意的是,经过多年的努力耕耘,麦当劳的经营模式是成功的,除了有价格稳定的套餐之外,顾客也可选择Mix&Match配套,换言之只需不到8令吉就能坐在舒适环境下用餐,这点是大部分路边汉堡包档口无法提供的。

假如网民要持续杯葛,除了要控制住自己的口腹之欲之外,尚需看财务是否允许,毕竟杯葛行动能否坚持始终要由荷包厚度来决定。

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