詐騙瘟疫（三） | 接逾5萬求助舉報電話 NSRC防詐熱線 深入民心

自2022年10月成立NSRC至2023年10月，該中心共接到5萬8980通求助電話，有2萬2670通涉及詐騙，其餘是一般疑問以及為獲取有關網絡金融詐騙的資訊。

報道：陳錦泉、李菁雲

國家金融罪案中心（NFCC）總監拿督斯里沙賓博士指出，為了有效打擊網絡詐騙，國家詐騙應對中心（NSRC）在過去一年多采取了數措施，包括提高公眾的防範意識、追蹤和封鎖被騙資金、退還受害者的損失。

沙賓指出，自2022年10月成立NSRC至2023年10月，該中心共接到5萬8980通求助電話，有2萬2670通涉及詐騙，其餘是一般疑問以及為獲取有關網絡金融詐騙的資訊。

“這反映公眾普遍知道遇到詐騙時，撥打997熱線向NSRC求助。”

成功攔截2800萬 44萬退還受騙者

他也說，過去一年NSRC成功攔截了2800萬令吉的被騙資金不讓它轉移出去，並援引刑事法典第420（詐騙）條文展開調查；至今年8月至10月，該中心也成功將44萬令吉退還給受騙者。

“這期間，當局也凍結了6300萬令吉，並在2001年反洗錢、反恐怖主義融資及非法活動收益法令（AMLA）下展開調查。”

此外，NSRC還成功識別超過5萬2000個被懷疑充作錢騾賬戶的銀行賬戶，並封鎖了1761個與欺詐活動有關的電話號碼。

沙賓博士說，NSRC是一個由警方、國家銀行和馬來西亞通訊和多媒體委員會組成的中心，由NFCC協調運作，並得到銀行和電信公司的支持，讓各方能夠快速反應，及時向銀行提供信息，追蹤和封鎖資金，而電信公司能馬上阻止和撤銷詐騙集團使用的電話號碼，最後由警方開檔調查。

MCMC接20舉報詐騙廣告

多媒體委員會（MCMC）證實從2021年1月至2023年9月15日，該委員會接獲20宗涉及網上投放詐騙廣告的投報，有關數據也包括投訴人在詐騙活動中被濫用個資的投訴。

該委員會接受Sinar Harian詢問時表示，該委員會接獲正式投報後，把有關投報轉給有關的執法機構採取行動。

由於詐騙集團不斷在網上投放以優厚薪水徵聘員工出國打工的廣告作為誘惑，詢及要如何阻斷這廣告和訊息時，該委員會表示會把投訴人的投報帶到相關部門。

調查：要求保護吹哨者 83%同意舉報詐騙有獎

“媒體聯盟”旗下5家主流語文報章聯合學術機構聯手進行的大型民意調查發現，大部分人民已經意識到詐騙活動帶來的威脅，他們希望政府採取更積極的行動來反詐騙，包括以獎勵來鼓勵更多人舉報詐騙園活動，並且讓這些人受到吹哨法令的保護。

潘融南：93%盼多辦醒覺運動

拉曼大學敦陳禎祿社會與政策研究中心研究員潘融南分析數據時說，有83%的受訪者同意獎勵舉報詐騙園活動的人士；91%認為應該與非政府組織和社區合作打擊詐騙活動。

此外，93%受訪者期望政府舉辦更多醒覺運動，70%希望通過媒體開展更多的預防活動。

“92%的人同意設立新的機構，協助大馬人核實“工作獻議”的真實性，93%的人要求獲得吹哨法令的保護。

在應對詐騙活動的效率方面，32%受訪者對政府針對詐騙園投報所做出的及時反應感到滿意；30%對政府調查和解決大馬人境外詐騙事件的努力感到滿意。

全球化讓詐騙集團有機可趁

潘融南表示，整個大環境變化迅速，社會交流不再受限於區域，而是趨向全球化，進而讓詐騙集團有機可趁。

人們尤其是年輕人普遍愛追求新鮮感和愛攀比，又不懂得平衡，就會不惜冒險來滿足個人慾望。

逾60%受訪者從未受騙 黃建通：華巫裔比例最高

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拉曼大學敦陳禎祿社會與政策研究中心研究員黃建通分析說，超過60%的受訪者表明從未遇到詐騙的伎倆。

根據調查，超過60.41%的人從沒有談過遠距離戀情，80.5%表示從未接到好到令人難以置信的海外高薪工作獻議。

華人和馬來人從未遇到詐騙手段的比例最高，尤其是16至20歲，以及21至25歲的受訪者，未碰過詐騙手法的比例最高。

“大多數受訪者同意，沒有進行核實就遠距離戀愛和接受高薪工作，很有可能陷入騙局。”

部分人明知有假甘願冒險

黃建通認為，目前最高的技巧是遠距離的“愛情包裹”，不少想要尋求關懷和情感依靠的30至60歲的人，情不自禁投入陷阱，有時明知是假的，也甘願冒險。

他說，其次是高薪工作，一些人熱衷物質攀比，想要賺快錢達到目的，甘願冒險賺錢。

陳欣佩：85%受訪者認同 勿前往有欺詐園地點

拉曼大學敦陳禎祿社會與政策研究中心研究員陳欣佩說，根據調查，85%的受訪者表示會盡量避免前往有“欺詐園”的地點，51%強烈表明不會前往這些風險地，34%受訪者表明會避免前往。

她表示，高達64%的華裔受訪者強烈表示不會去這些地方，他們可能從各種管道瞭解到這些地方具有風險。

“在性別方面，女性比男性更強烈表達不會前往風險地，分別是53%和49%，可能男性以為男子不會這麼輕易上當。”

過半人稱可識別詐騙伎倆

超過半數即65%的受訪者表示可以識別詐騙園經營者欺騙受害者的策略和方法，只有7.6%的受訪者無法識別。68%的男性和63%的女性表示可以識別詐騙園經營者的手法。

陳欣佩說，“人們必須對社交媒體‘撒網式’的詐騙訊息提高警惕，一旦點擊之後，就會面對排山倒海的大數據，考驗人們的理智。”

李振源：可效仿港臺設特工隊 勸阻赴高風險國打工者

拉曼大學敦陳禎祿社會與政策研究中心助理經理李振源表示，調查發現大馬各族對詐騙園有足夠的認知和警惕，但仍有人抱著“富貴險中求”的態度，因此，有必要提升關注程度。

他認為大馬可以效仿香港和臺灣的做法，成立特工隊，在機場向準備到高風險國家工作的人士提出最後的勸告。港臺都有在最後關頭截留冒險者的成果。

應擬救受害者KPI

他表示，政府應該制定一套拯救受害者的關鍵績效指標（KPI），讓過程更透明化。另外，制定舉報和監測機制，以便整合數據，讓國人更為放心。

他認為，為避免成為受害者，對不明電話、電郵、境外境內可疑號碼要謹慎，看到可疑信息或“工作輕鬆，時間自由，報酬高”等關鍵字眼保持距離，99%都是陷阱。

“第二步就是藉助身邊人的提醒，詐騙集團擅長利用人類的貪婪心理為誘餌，讓自己保存清醒可以自救。”

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