兩度下單後臨時要求改日送餐 泰國餐老闆拉黑顧客

（八打靈再也19日訊）顧客訂購熟食並選擇貨到付款，未料餐點做好準備送餐時，顧客竟臨時要求改日送餐，令業者大為光火，直接將客人電話拉黑，永遠都不願再做他的生意！

在彭亨關丹售賣泰式沙拉卷和咖喱湯麵的伊卡每日都是以現點現做的方式處理訂單，在社交媒體上頗有人氣；日前她接到一名選擇貨到付款的顧客下單，但無奈的是，顧客臨時改變主意，要把訂單改成隔一天。

29歲的她在臉書發帖分享與這名顧客的對話截圖，顯示顧客WhatsApp來訊表示人在別處，要求她不要送餐，伊卡便詢問對方可送餐的合適時間，未料顧客回問“明天可以嗎”，令伊卡大感不滿。

不過伊卡當下並未發作，而是提醒顧客熟食不能存放太久，因此她將把食物轉送給其他人。

伊卡還回復一句話指“今天下單卻要明天送”，再附上一個尷尬微笑的表情圖，隨即在WhatsApp拉黑顧客。

她揭露該名顧客已是第二次臨時改單，並表示一次可以接受，兩次只好“抱歉說再見”，她寧可不賺這種顧客的錢。

“並非不能接受，而只是討厭這種喜歡麻煩別人的行為，有常識的人都知道熟食煮好了不能久放，下單了居然要求改日送餐。”

“雖然損失不大，但也是我們花時間力氣和材料製作，有時我們身體不適，也因為不想讓顧客失望仍起身烹製餐點，因此希望顧客也有同理心。”

伊卡表示，若無法準時接收訂單，顧客應提早通知，提供理由和道歉，而不是以隨意的態度要求改期。

她也表示雖然只是抒發情緒的貼文，但也希望藉由此事教育其他顧客，遵守交易買賣的禮節，不論物品的價值高低多寡，都應以禮待之。

這則貼文於11日上傳後至今累積5202次點贊、650條留言和195次分享，網民紛紛留言支持伊卡拉黑顧客的行為，並對該名顧客臨時改單的行為表達反感。