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发布: 6:38pm 20/11/2023

偏见

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察言觀色 | 確認偏見:確認偏見的心理影響

文/廖志成博士

我們傾向於主動尋找和接受那些與我們已有的信仰或假設相一致的信息,而對於與之相悖的信息則抱有牴觸情緒。這種心理傾向被稱為“確認偏見”(Confirmation Bias),它是一種認知偏見,即我們的思維和信息處理方式在某種程度上受到主觀信仰和期望的影響。

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信息處理受主觀信仰影響

有時候,人們將確認偏見與“信仰偏見”混為一談,將它們看作是相同的概念。信仰偏見是指在邏輯推理和判斷上,我們傾向於根據我們已有的信仰來評估信息的真實性。這意味著我們更容易接受與我們已有的信仰一致的觀點,而對於與之不一致的觀點持懷疑態度。

然而,確認偏見更進一步,它不僅僅表現在我們的判斷和推理中,還會影響我們的行為,特別是在信息收集方面。

確認偏見可能會導致我們更傾向於主動尋找那些支持我們信仰的信息,而忽視或迴避那些可能挑戰或顛覆我們信仰的信息。這會影響我們在決策制定和問題解決過程中的行為,因為我們在面對新信息時,可能會有一種天然的傾向,即只接受那些與我們既定信仰一致的信息,而忽略其他可能具有重要洞見的信息。

確認偏見的存在對我們的認知和行為產生廣泛影響。在商業和領導領域,它可能導致決策的失真,因為領導者或團隊更容易接受那些支持他們已有觀點的信息,而忽視其他可能具有重要洞見的信息。這可能會限制創新和適應性,並阻礙組織的成功和成長。

察言观色  文/廖志成博士 11月21日见报

正如這個生動的故事所描述(見附圖),一個女士偶然看到了一則令人心動的廣告,聲稱一種補品具有神奇的功效和卓越的效果。廣告中的誘人承諾讓她感到興奮,似乎為了變得更加健康和苗條,她不再需要費力鍛鍊或控制飲食,只需服用這個補品。她的好奇心驅使她親自前往一家藥店,而在那裡,她看到了一幕讓她更加堅信這個廣告的場景。

當她走近藥店時,她驚訝地發現外面排了一長隊等待購買這款廣告中所推崇的補品的人。這場景讓她的心情變得更加興奮和急切,似乎她已經找到了一個不可錯過的機會,一個可以改善她生活的捷徑。

然後,當她踏進藥店的大門時,她看到了一個身材勻稱、充滿活力的女士,正在準備購買這款廣告宣傳的補品。這個女士的外表和自信的姿態似乎成為了她所追求的目標的具體體現,一種完美生活的象徵。這一剎那,她的內心充滿了激動和期待,她相信,只要自己也開始服用這種補品,她也會像那位女士一樣充滿活力和自信。

在這種興奮和期待的情緒驅使下,她沒有再花時間去進一步瞭解這種補品的真正效果或與之相關的科學研究。她毫不猶豫地購買了這種補品,滿懷希望,期待它能改變她的生活。

這位女士的購買行為反映出了強烈的情感和希望,以及她對廣告和所見到的情景的盲目相信。這也是確認偏見的一個生動例子,她更願意相信那些與她已有的信仰和期望一致的信息,而不願去進一步驗證或考慮可能的反面觀點。這樣的情感驅動下,她做出了決策,這可能會在未來影響她的選擇和行為。

確認偏見影響決策

確認偏見影響我們在數據收集、信息解釋和信息檢索過程中的決策。讓我們用一個簡單的類比來說明:如果你喜歡一位歌手,你傾向於尋找或被那位歌手的積極新聞所吸引。當關於這位歌手的故事是中性的時候,我們可能會傾向於將“中立”的新聞感覺為積極的新聞。這顯示了人們尋求“證據”進一步支持他們的信仰,同時忽視那些不支持這一信仰的事實或新聞。

在數據收集過程中,確認偏見使我們傾向於有選擇性地尋找那些與我們已有信仰一致的信息。這是因為我們感覺更加舒適並自信,當我們發現信息支持我們的觀點時,而不願意面對與之相矛盾的信息。這種心理傾向會導致我們只關注那些支持我們信仰的證據,而忽視其他可能具有重要洞見的信息。

在信息解釋過程中,確認偏見使我們有可能將中立的信息解釋為支持我們的信仰。這是因為我們傾向於過濾和理解信息,以使其與我們的觀點保持一致,而不是客觀地評估信息的真實性和可信度。這意味著我們可能會對那些與我們觀點相矛盾的信息採取不公平的態度,忽略它們或試圖削弱它們的影響。

在信息檢索和回憶過程中,確認偏見也會影響我們的行為。我們更容易回憶和引用那些支持我們的信仰的信息,而對於與之相矛盾的信息則可能會模糊或忽略。這會導致我們在交流和決策中傾向於只提供那些支持我們觀點的信息,而不考慮其他可能的視角或證據。

總之,確認偏見使我們更傾向於尋找、解釋和回憶那些支持我們已有信仰的信息,而忽視或排除那些與之相悖的信息。這會影響我們的決策過程,並可能導致不完全客觀和理性的決策。要克服確認偏見,我們需要培養更開放和批判性的思維方式,以確保我們不僅僅尋找支持我們觀點的信息,還考慮其他可能的觀點和證據。

通過心理研究和觀察逐漸浮現

確認偏見是怎麼產生的?

確認偏見並不是一個被創造出來的概念,而是通過心理研究和觀察逐漸浮現的。它最早引起注意的是早期心理學家和研究者在觀察中注意到人們傾向於更願意接受與他們已有信仰一致的信息。這種現象不斷得到深入的研究,研究人員進行了一系列實驗和觀察,以揭示人們在信息收集、解釋和回憶方面的行為。

在研究中,人們經常表現出傾向性,他們更願意尋找和接受與他們已有信仰相一致的信息,而對於與之相悖的信息則持懷疑態度。這一心理趨勢在決策制定中發揮了巨大的作用。人們往往只尋找那些支持他們觀點的證據,而忽視那些可能具有重要見解的信息。這種思維方式可能導致決策的失真,因為它限制了人們接觸多樣性觀點和證據的機會。

在信息解釋方面,確認偏見也發揮了作用。人們傾向於將中立的信息解釋為支持他們的信仰,而不是客觀地評估信息的真實性。這意味著他們可能對與他們觀點相矛盾的信息採取不公平的態度,試圖減弱它們的影響。這可能會導致信息的歪曲和誤導。

此外,在信息檢索和回憶過程中,確認偏見也會影響人們的行為。人們更容易回憶和引用那些支持他們的信仰的信息,而對於與之相矛盾的信息則可能會模糊或忽略。這導致了信息的選擇性傳播,因為人們傾向於只提供那些支持他們觀點的信息,而不考慮其他可能的視角或證據。

總的來說,確認偏見是一個重要的心理現象,它影響了我們的決策、問題解決和信息處理方式。要克服確認偏見,我們需要培養更開放和批判性的思維方式,以確保我們不僅僅尋找支持我們觀點的信息,還考慮其他可能的觀點和證據。這有助於更客觀和理性地做出決策,避免陷入思維的狹隘陷阱。確認偏見的理解和應對對於促進有效的決策和溝通至關重要。

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