【工業旅遊／01】工廠+觀光=旅遊新玩法

開放參觀，用觀光工廠說品牌故事

Faber-Castell公司成立於1761年，公司總部位於德國巴伐利亞施泰因（Stein），專門製造顏色筆、鉛筆、其他辦公用品和美術用品等。Faber-Castell大馬分部則是在1978年由杜殷平創立，主要生產橡皮擦、原子筆、螢光筆及馬克筆、鉛筆及顏色筆等，其他產品則是其他海外分公司生產後，再進口到大馬包裝。

20世紀以前，橡皮擦是以天然橡膠為原料，而大馬作為橡膠王國，自然肩負生產橡皮擦的主要使命。目前一年可生產1億個橡皮擦，其中90%主要出口到外國市場。

馬來西亞Faber-Castell董事經理溫建良表示，為了能讓消費者特別是孩子群，可以跟公司產品建立更親密的關係，於10年前開放工廠供學生參觀，讓他們瞭解產品製造過程的同時，也可以更瞭解Faber-Castell的品牌故事。

“在這裡，我們有世界上最高的鉛筆、世界上最小的鉛筆、世界上最昂貴的鉛筆，也讓他們知道Faber-Castell的歷史以及工廠中使用的技術，而不只是停留在文具店看過的產品而已，日後若有人向他們提及Faber-Castell，這些孩子可能會說：我知道，它們有過全世界最高的筆，我曾經看過！”

導覽後，還可以參與公司特別安排的創意藝術和手工藝工作坊。活動結束後每一位小朋友會獲得文具小禮袋，出席者也會獲得一張在Faber Castell最高的鉛筆的大合照及產品優惠碼，可以在指定時間內在官網消費並獲得折扣。

他說，自從開放觀光體驗，平均每年到訪人數超過2000人，惟活動主要針對學齡兒童而設計，大多數情況下是透過學校、幼兒園或學校來進行的；或在學校假期期間，也會發售特定時間的參觀票券，家長可以上網預購後，再陪同孩子一同前往參觀。

溫建良指出，為了讓參觀過程更有趣及增添活力，公司也計劃升級辦公室設施，讓小朋友可以實際體驗當中的製作過程，這樣相對比起一般的走馬看花行程，或許還能讓小朋友因此發掘興趣呢！

觀光資訊：



●觀光工廠：Faber-Castell Malaysia
●地址：9, Jalan TP 2, Taman Perindustrian UEP, 47600 Subang Jaya, Selangor.
●聯絡電話：03-8024 6363
●網站：shop.faber-castell.com.my
●收費：小孩RM59；成人RM39不含文具禮袋
●行程包括：廠房觀光、茶點、創意工作坊、文具禮袋、照片及優惠劵
★建議撥電或通過網站預約。