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讲堂摘要

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发布: 7:10am 20/11/2023

麦当劳

陈胜强

讲堂摘要

抵制

希腊神话

Zus Coffee

麦当劳

陈胜强

讲堂摘要

抵制

希腊神话

Zus Coffee

陈胜强.面对抵制时的逻辑思考

有时候是在无奈之下的最后途径,有时候却不是那回事。

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之后,一些人也酝酿着要抵制本地连锁咖啡品牌。原因嘛,根据原文,因为品牌标志印有里的神话人物,品牌名称来自这重量级神话人物的谐音。

后来,Zus Coffee做出回应,澄清品牌与神话人物无关。品牌标志上的老人是发现咖啡豆的牧羊人,品牌名称也是两个英文单字的缩写。有的网民买单,并发挥支持国货精神;也有的网民不买账,宣称该公司篡改内容来避免被抵制。

提起抵制,那不是什么新鲜事,一些人也可能在没察觉的情况下抵制了某些商家。我小时候,曾经听过几个邻居聚在一起,投诉小区里的杂货店乱乱算价钱,然后他们到处“唱衰”那间杂货店,要求其他邻居别去那里买东西。

这算抵制吗?算啊,但只是小型的抵制。这跟麦当劳与其他产品比起来,算是小巫见大巫了。连锁店面对的是全国性的抵制活动。我们作为社会里的一分子,该不该参与抵制?

在组织行为学里,有一篇谈到办公室政治的内容。里头说,关于办公室政治,那没有一条明确的对错分割线。有些时候,办公室政治是无奈之下的最后正义之道,好像古时候的举兵起义;有些时候,办公室政治是上了别人的当,被当做踏板来实现某人的理想。要不要介入一场办公室政治,员工要扪心自问三个问题:为什么要参与?合不合法?有没有害到其他无辜的人?

这三个问题,也很适合拿来做抵不抵制的参考。第一道问题,为什么要参与抵制麦当劳?因为以色列的麦当劳向以军免费供餐。

然而,麦当劳是属于特许经营,不同国家的特许经营商有不同的立场,以色列麦当劳的政治立场不能代表马来西亚特许经营商的立场。抵制马来西亚麦当劳,根本是认错目标。

第二道问题,合法吗?抵制本身不违法,那是顾客关于买或不买的权利。但若抵制开始散播错误资讯,或者煽动情绪,那就已触犯法律。

相比起2018年那次的抵制,麦当劳向大马以及通讯与多媒体委员会报案,这次麦当劳,选择沉默。而咖啡品牌也选择澄清。那是最明智的做法,在抵制风气旺盛的时候,以平和的方式回应攻击。

第三道问题,殃及池鱼吗?有,一些麦当劳的员工被语言霸凌,也有的丢了工作。

人家只是为了做工赚薪水,没有做错什么。而咖啡品牌,第一时间做出澄清,就是希望没有员工因为抵制而丢了一份好工作。

坦白说,抵制这回事啊,经常发生。我们也别置身事外的觉得那没我们的事。抵制的范围,可大可小。当我们在考虑要不要响应抵制时,要扪心自问。因为啊,抵制有时候是在无奈之下的最后途径,有时候却不是那回事。

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