社论.免签政策刺激旅游业

旅游及周边产业，是我国的3大经济支柱之一，仅次于电子业和石油天然气产业。2019年颠峰时期，我国旅游及周边产业的就业人数（专职与兼职）超过352万人，占总就业人口23%；2610万旅客带来851亿令吉的收入，贡献GDP的6%。同年中国游客来马旅游人数超过300万人次，占国际游客总数的12%，并创造了旅游总收入的17.8%。

冠病疫情重创全球旅游业，去年中国来马游客人数虽然只有21万余人次，但仍是我国最大的旅游客源之一。今年外国游客来马虽然不如预期，但官方依然将今年境外游客的目标从1600万人次上调至1800万人次。这算是为明年的目标做准备。

根据2019年之前的数据，大马主要的境外旅客依序是新加坡、印尼、泰国、中国、韩国、印度、台湾、澳洲和英国。所以政府观光单位必须锁定这些客群，根据这些国家游客的需求进行“旅游产品包装”。与此同时，别将偏激的宗教思维、政治纷扰、种族课题强加在游客身上，这是非常不明智的。例如Coldplay（酷玩乐团）在吉隆坡开演唱会有什么问题？幸好如期举行。

用“同理心”思考，游客们都希望能在“安全、自由轻松、豊富多元、高CP值”的环境下旅游。游客出国不一定非选择马来西亚不可，可以参考比较的地方太多了。国家印象对旅游业的打击很大，我们真的要谨慎为之。

电影《孤注一掷》与之前曼谷购物中心枪击案，严重冲击泰国旅游业，一部是宣传反诈骗的影视作品，而另一个案是真实发生的意外事故，但两者都让游客产生安全隐患的担忧，甚至祸延同样是东南亚的大马。

今年10月中国“黄金周”期间，大马并没有出现境外游客爆满的现像，尤其是“纷扰与争议”不断的浮罗交怡，游客锐减，更多的游客选择到沙巴旅游，以致当地五星级酒店一房难求。但我们不能只靠沙巴、仙本那的阳光、海岛、潜水和沙滩吸引游客，沙巴与仙本那在中、港、台游客的认知上，甚至比大马还要闻名，这问题出在哪里？难道是沙巴的自由和友善？

说到海岛沙滩，我们不比普吉岛、峇里岛差，但人家丰富多元，夜生活多采多姿，我们却限制重重。当马币贬值至此，我们还吸引不了游客上门，是时候全面检讨了。

联合国世界旅游组织（World Tourism Organization，UNWTO）2019年发布的报告显示，2018年全球有40%的国际游客涌入10个国家，而其中有一半国家来自欧洲。第一名的法国，国际访客多达8900万人次；西班牙以8300万人居次；而意大利（6200万）、德国（3900万）和英国（3600万）分列第5、第8和第10名。

数据显示，2018年赴欧旅游的国际游客数量高达7.1亿人，这是当年全球国际游客14亿总数的51%。这块旅游大饼我们分到多少，如果扣除新、印、泰，数字更少的可怜。国际游客知道新、泰、印尼。马来西亚？是不是泰国以南、新加坡以北，还是印尼的群岛之一？

这一现象是一则以忧，一则以喜。忧的是，我们还需要努力多久才能提高在国际旅游市场的能见度？喜的是，没什么知名度还能吸引2610万人次的旅客（虽说多是新、泰、印）。部长张庆信加把劲吧！既然旅游业是大马3大产业之一，政府努力找外资的同时，应该也要费心找找国际游客，发展“无烟囱工业”。