(八打靈再也28日訊)“車費6令吉,過路費50令吉,這到底是怎麼一回事?”
一名男子近日使用亞航電召車(Airasia Ride)服務時,一段短短4公里、10分鐘車程,收費竟離譜至56令吉,讓他錯愕不已。
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他指出,他在前日(26日)晚上10點05分時召車,從甘榜峇魯前往雙威布特拉廣場,卻被收取離譜的車費。
男子指出,召車系統顯示的車費是6令吉,而50令吉竟然是過路費。
“問題是,司機都還沒有抵達載客點,系統已經顯示交易已經完成,因此我就無緣無故被徵收了56令吉。”
“這到底是怎麼一回事?是否來出來交代?”
於此同時,有另一位網民在昨日(27日)也經歷了被徵收離譜車費的時間,但不同的是,他是在沒有被司機前來載客的情況下,就被系統徵收56令吉。
“車費一樣是6令吉,過路費也是50令吉。
“難道,這是詐騙案?我們是不是被詐騙了?”
無獨有偶,2名被徵收56令吉車費的乘客遇上的是駕駛車牌相同、同一輛白色普騰賽佳的司機,司機資料顯示是同一名女司機。
根據乘客上傳的截圖,雖然女司機的名字顯示她是馬來人,但頭像卻是一名印裔女子的照片。
亞航官方賬號已在上述社媒X帖子夏留言,要求客戶透過他們的聯繫平臺做出投訴,並會盡快處理這個事件。
另一方面,本報記者已就此事聯絡Airasia Ride,尋求回應。
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