生生不息| 追求長期盈利 永續發展 8策略削減營業成本

在管制你的營業開銷之前，你得先搞清楚影響業務營運，流程成本的各項因素。首先是檢討你當前的營業開銷模式，確定不必要的開銷，以及可進行成本優化的部位。鑑定這些部位對於確定如何削減成本，可產生最顯著的影響。

為了確保持續的成功，應制定與你的整體營業策略一致的明確，可度量且可實現的削減成本目標。並定期檢討你的進展，將其與業界基準和最佳實踐法進行比較，以測量你的進度。

落實各項指標（每單位成本，每位顧客成本，每個流程成本）和關鍵績效指數KPI （降低成本，投資回報，盈利能力），來監控你的努力，以便進行未來調整也很有用。

3. 管制可變成本

與此同時，可變成本是指與貴公司所生產，或銷售之數量有關的成本。可變成本的例子包括：原材料、生產供應品、佣金、包裝和分銷。

首先是檢討貴公司產品或服務的表現。這樣可讓你鑑定表現不佳的產品，縮減其規模以滿足需求。此外，你應鑑定可變成本的季節性波動，以便更有效地進行預算和為開銷較大的月份做好準備。

這些方法有助於更有效率地分配資源，減少生產浪費，通過與供應商建立牢固的關係和談判，可降低價格，亦可降低可變成本。

除此之外，你應該積極尋覓替代供貨商和供應商以進行比較和物色更便宜的選擇，與此同時，擴大你的供應商網絡亦可提高你未來供應鏈的彈力。

4. 管制固定成本

固定成本是指因時間而不是產量，而變動的經常性成本，其中包括租金、工資、辦公用品、服務費，以及水電費。這些成本可能因缺乏靈活性而被忽視，但有效管制它們有助於維持財務穩定。

企業改善固定成本管制的一個方法是：最大限度地利用實際空間，通過重新評估你的工作空間，你可通過縮小規模，或將未使用的空間出租給其他企業，以便降低成本。

另一個方法是定期審查僱員的職責，確保他們人盡其才和預防冗員。此方法可通過消除或合併角色，落實靈活的工作安排，以及外包非必需流程等措施來降低勞動力成本。

另外，你應跟進辦公材料的使用情況，以及鑑定必需的用品。除了減少不必要的採購外，你亦應比較不同供貨商的價格，並考慮大批採購以獲得更好的交易。

最後，你可通過採用節能照明和電器，來減少設施開銷。這些改變不僅可降低水電費，亦符合永續性發展目標，為你的品牌形象做出積極貢獻。

5. 採用具成本效益的營銷法

內容營銷是與潛在顧客們建立聯繫的最實惠方式之一。由於其入門廣告費低廉，加上受眾群體龐大且多樣化，社交媒體營銷已崛起為各種規模企業所必需。你可通過這些平臺來接觸潛在顧客，以及改善品牌形象，即創建相關且有趣的內容，參與對話，以及加入相關的社區。

此外，你可與社交媒體影響者們攜手合作，以利用他們的受眾和接觸利基社區。

電郵營銷是另一種接觸既有和潛在顧客的不昂貴方法。你可通過為針對性的活動，以及個性化促銷，建立一個顧客電郵名單，並吸引他們瀏覽你的網站，或在線商店而做到這一點。

另一個善用既有顧客群的經濟實惠方式是創建推薦計劃。通過給予積分、折扣或免費贈品等獎勵，你可利用口碑的力量來擴大現有的顧客群。

6. 採用新技術

各企業應不時探索新的技術，以協助提高效率和節省成本。結合自動化來簡化和合理化流程，可提高生產力及降低勞動力成本。將重複性任務加以自動化，亦可讓你的員工專注於更具附加價值的活動。

你亦可尋求基於雲的系統降低基礎設施成本，從而消除對內部硬件和大量文檔的需求。此外，雲解決方案可帶來靈活和可擴展性，並適應貴公司的瞬息萬變需求。

另一個方法是善用虛擬會議。通過減少對出行和實體會議空間的需求，虛擬會議不僅可節省開銷，亦有助於打造一個更永續性、靈活性的工作環境。

7. 建立節約成本的文化

鑑於成本創新往往來自實際，小規模的改進，建立節約成本文化，有助於在營運上的每個階段，辨認低效率部位。你可通過舉行腦力激盪會議，或設立負責成本控制的專屬團隊來做到這一點。

另外，為那些想方設法削減開銷的僱員建立獎勵制度，認可他們的貢獻和激勵他們保持專注和創新。

身為企業領導者，你也應該展示你對事業的奉獻精神，確保共享有關成本資訊的透明度。這一切努力將鼓勵僱員們提高成本意識，以及參與節省成本的措施。

8. 聘請專才

若你不熟悉財務問題，應考慮聘請一位會計師來協助你審查賬簿，制定降低成本的策略。除了協助你節省時間和金錢之外，他們也能提供廣泛的經營意見和服務，包括現金流預測、發薪、發票、稅務規劃和政府援助金申請。

儘管聘請會計師可能會招致額外成本，但隨著時間的推移，迴避失誤和罰款所節省的開銷，將超過這項成本。最重要的是，身邊擁有一位熟練的會計師，可讓你更專注於經營業務，以及提供卓越的顧客服務。

企業經營者應將每一項開銷視為對公司的寶貴投資，並確認純粹為了立馬節省而削減成本，乃是短視的做法。無論有無迫切需要，你增減或維持這些開銷的決定，都將顯著影響貴公司的未來。

因此，應優先考慮以組織有效性，以及能力建設為中心的削減成本策略，讓公司在長期上處於有利地位。