(吉隆坡4日讯)因为顾客申诉用餐后遗留苹果的蓝牙耳机,餐馆全体人员连夜搜遍餐馆每个角落,甚至翻找当天所有垃圾桶,引起网民议论纷纷。
这家餐馆是位于柔佛的“浅水湾海番村”。该餐馆在脸书发文,指11月28日收到一名顾客通知,称在餐馆里遗留了苹果的蓝牙耳机,主要是左边耳机装在一个耳机盒里。
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餐馆表示,在收到通知后已安排人手立刻在餐馆四处搜寻,更安排员工连夜翻找当天所有的垃圾桶,尽可能第一时间找回失物。
视频可见员工们到餐馆外的大垃圾桶,逐个倒出并翻找每一个垃圾袋,势必要为顾客找回失物。
员工不慎清除监控引误会
餐馆指出,在员工们一番努力后仍无果,便尝试回放事发当晚的监控画面,希望能找出线索,惟耳机盒太小,加上光线不足以致无法辨清失物的位置。
不过,帖文称,由于不熟悉回看监控的操作,员工在调整监控时间时不小心把近期的监控内容格式化,即所有内容被清除掉了。
对此,顾客指控餐馆是蓄意删除监控记录,以包庇员工偷窃其耳机,导致餐馆一时有理说不清。
另一方面,根据所发布的讯息截图,顾客通过AirTag追踪功能,发现有人打开及使用其耳机,因此怀疑是被餐馆员工偷了。
结合监控记录被删除的缘故,顾客一口咬定是餐馆员工偷了耳机,并要求餐馆给出一个交代,否则会在网络上发文投诉,进行网络公审。
餐馆拒透露更多详情
另外,餐馆在接受《星洲日报》询问时,仅表示暂时不方便透露事件的任何详情,与顾客协商的进程如何仍是未知。
不过,该餐馆已表明,若顾客确认牵扯到个人偷窃行为,可以报案交警方处理,餐馆也一定配合警方调查;惟若无证据而指控员工偷窃,网上恶意留言,该餐馆会保留追究一切法律责任。
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