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亮剑

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发布: 8:10am 05/12/2023

郑钦亮

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游客

免签证

入境关卡

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入境关卡

鄭欽亮.免籤拉客,別變成趕客

這幾天大馬入境關卡發生的“擠沙丁魚”現象,卻是讓人搖頭興嘆。

當首相宣佈從12月1日起馬中兩國將試行互相入境免簽證的消息時,許多人都雀躍不已,“終於免簽了”“早都應該這樣了,但遲來好過沒來”……,一時之間,相信馬中兩地有數千萬人在歡迎這個久等多年的便利措施。

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免籤的意義,最實際的好處便是省掉了申請簽證的種種麻煩凖備、省掉了至少一次來回奔波繳件的時間,以及節省了簽證費用,算起來這種出國之前啟動的成本也是一筆不小的開支。那筆簽證費用拿去換異國街邊小吃,少說也可以吃上幾頓。

在外交層面,則是表達了一個國家對另一個國家人民的“不再設防”,可以晉入you help me,I help you的全面戰略伙伴關係了,尤其在東盟裡與中國建交最久的馬來西亞,免籤的意義更大更重,因為它長期被政客敏感化與意識形態化,也因為一些選擇性的歷史因素提供給政客這種廉價政治資本的機會,但現在終於解除了。

而旅遊業更對免籤措施歡呼不已,因為出入方便了就有鼓勵出遊的動力,但是政府宣佈免籤消息後,這幾天大馬入境關卡發生的“擠沙丁魚”現象,卻是讓人搖頭興嘆。

網絡上有人不解的問,內政部和移民局是不同部長管的嗎?等著迎接遊客的旅遊部是反對黨管的嗎?

話裡帶刺,刺的就是相關當局對於國家新措施的笨拙應對態度和部門與部門之間的失調與缺乏溝通或者是零溝通。實施對中國遊客的免籤便利後,街邊的無業遊民都懂得作好準備,挑選好旺區的最好位置設法賺點遊客的小利,旅遊區的食肆和禮品店也會增加入貨量,以求中國遊客大量湧入時可做更多生意,各種級別的旅館酒店也都懂得調整房源與設備,期待中國遊客的熱錢進來我國救市,創造久違的旅遊旺季。

但是萬萬沒想到的是,免籤新措施實的頭幾天,卻是全國多處的入境關卡先“旺”起來了──關卡海關人員與檢查櫃檯的不足,造成遊客不只排成人龍,有些人投訴要等5個小時才能入境,甚至像檳首長曹觀友說的“擠沙丁魚”。

若真是免籤措施造成如此大旺,無業遊民都會作好凖備,高官厚祿的移民局官員連他們都不如嗎?

恰巧實施免籤的前幾天,我去了吉隆坡國際機場兩次,接的是來自中國與臺灣的朋友,兩次都是他們下機後約兩個小時才走出來,他們說檢查護照的櫃檯少遊客多,排到滿滿的,奇怪的是每逢檢查中國遊客時用的時間都很長,標凖作業程序如回程機票、住宿酒店資料、旅遊行程和護照檢查等都不馬虎,但是對其他如歐美和東南亞遊客時就快速多了。

既然那是標凖作業程序,要嚴要松官員決定,只能看個人運氣,但是當局沒有提前做好凖備,在大開門戶並且是遊客旺季時沒增加人手,增加檢查櫃檯或者是增設特定快速通道,便是一個低級錯誤。

它最壞的影響,便是取悅不了享用新免籤措施便利的遊客,更連累了其他喜孜孜訪馬遊客的心情,移民局的無心與散漫,會把國家吸引新遊客的好政策,破壞成趕走新舊遊客,真是不容小覬,分分鐘讓首相安華和旅遊部長在這方面變成“白乾”了。

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