乘客不满MY50充值方式 “须到MRT柜台只限现金”

（吉隆坡6日讯）有捷运（MRT）乘客因无法通过其他方式为每月My50公共交通月票充值感到失望，只能亲自前往车站柜台使用现金进行充值。

一名为“Leelian_Kong”的用户在社媒上发帖，强烈表达了她每月必须浪费时间和精力的不满。

“我每个月都必须亲自到柜台充值我的My50月票，而且只能使用现金。

“尽管在马鲁里站有4台机器，但由于捷运（MRT）开始运营以来，一触即通功能无法使用，只能购买代币。”

她在社媒X上分享了一张照片，显示其他乘客也在车站柜台排队，推测他们是在续订My50月票。

#NSTviral: Train commuters are left frustrated by the lack of options to top up their monthly My50 passses and had to make a beeline at the station counters in order to do so with only cash.#My50 https://t.co/Nr7hSDKtff

— New Straits Times (@NST_Online) December 6, 2023

截至今日（6日）上午11时，该帖子已经获得超过9万次浏览。

“难道维修工作不是我们的文化吗？”

然而，其他网民指出，这可能是个别情况，因为其他乘客可以使用QR支付进行充值。

“是在马鲁里站吗？目前为止，我使用的Touch n’ Go充值机器都能正常运行。”

“昨天我在马鲁里站用QR支付充值了我的My50。”

目前，Rapid KL已经通过她在社媒X上的帖子联系并向她道歉。

“我们将把此事转达给运营商以寻求进一步的帮助。”