乘客不滿MY50充值方式 “須到MRT櫃檯只限現金”

（吉隆坡6日訊）有捷運（MRT）乘客因無法通過其他方式為每月My50公共交通月票充值感到失望，只能親自前往車站櫃檯使用現金進行充值。

一名為“Leelian_Kong”的用戶在社媒上發帖，強烈表達了她每月必須浪費時間和精力的不滿。

“我每個月都必須親自到櫃檯充值我的My50月票，而且只能使用現金。

“儘管在馬魯裡站有4臺機器，但由於捷運（MRT）開始運營以來，一觸即通功能無法使用，只能購買代幣。”

她在社媒X上分享了一張照片，顯示其他乘客也在車站櫃檯排隊，推測他們是在續訂My50月票。

#NSTviral: Train commuters are left frustrated by the lack of options to top up their monthly My50 passses and had to make a beeline at the station counters in order to do so with only cash.#My50 https://t.co/Nr7hSDKtff

— New Straits Times (@NST_Online) December 6, 2023

截至今日（6日）上午11時，該帖子已經獲得超過9萬次瀏覽。

“難道維修工作不是我們的文化嗎？”

然而，其他網民指出，這可能是個別情況，因為其他乘客可以使用QR支付進行充值。

“是在馬魯裡站嗎？目前為止，我使用的Touch n’ Go充值機器都能正常運行。”

“昨天我在馬魯裡站用QR支付充值了我的My50。”

目前，Rapid KL已經通過她在社媒X上的帖子聯繫並向她道歉。

“我們將把此事轉達給運營商以尋求進一步的幫助。”