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发布: 12:11pm 06/12/2023

上诉

eMADANI电子现金

上诉

eMADANI电子现金

拿不到eMadani電子現金?上訴步驟看這裡!

eMadani电子现金被拒?上诉步骤这里看!
民眾可通過4個電子錢包供應商應用程序來索領100令吉eMadani電子現金。(檔案照)

(八打靈再也6日訊)如果你符合資格卻拿不到政府發放的100令吉eMadani電子現金,可以按照以下的步驟,向相應的電子錢包供應商平臺提出上訴。

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有不少人申訴本身符合資格,卻不明白為何被拒絕。(取自網絡)

Setel上訴方式

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如果是通過Setel電子錢包供應商平臺申領100電子現金,但申請被拒,你可以通過[email protected]提出異議。

該平臺應用程式闡明,如果是基於公民身分不被核認、姓名和身分證號碼不匹配、身分證號碼無效、國民登記局資料庫沒有本身記錄,以及截至2023年1月1日未滿21歲的情況下申請被拒,申請者可以通過Setel應用程式提交支持文件以提出上訴。

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如果是基於姓名和身分證號碼不匹配、身分證號碼無效等情況下,申請被拒,申請者可以通過Setel應用程式提交支持文件以提出上訴。

隨後,上訴者會在Setel應用程式收到上訴結果的通知。

該平臺有註明,有5種情況,申請者是不能向該平臺提出上訴:

1.已在另一個電子錢包供應商平臺申領100令吉eMadani電子現金;

2.愛心青年電子現金計劃(eBeliaRahmah)受惠者;

3.申領期限已過;

4.資金已超過可申領金額;

5.資金不能再通過Setel申領。

Shopee上訴方式

至於通過Shopee電子錢包供應商申領100eMadani電子現金者,如果你符合申領資格但申請被拒,可通過他們的應用程式向客服提出異議。

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進入Shopee customer service team頁面後,在用戶類型欄目上選擇“eMadani Claimants”,接著選擇“eMadani Unable to Claim”,然後填寫個人資料及說明本身申領被拒的情況。

步驟如下:

1.點擊Shopee customer service team頁面;

2.在用戶類型欄目上選擇“eMadani Claimants”(eMadani申領人);

3.選擇“eMadani Unable to Claim”(eMadani申領失敗);

4.填寫個人資料及說明本身申領被拒的情況。還可以附加屏幕截圖作為支持圖像。

一觸即通電子錢包上訴方式

通過一觸即通電子錢包(Touch’n Go eWallet)平臺申領100令吉eMadani電子現金失敗者,同樣可以向該平臺提出上訴。

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通過一觸即通電子錢包平臺申領100令吉eMadani電子現金失敗者,同樣可以向該平臺提出上訴。

步驟如下:

1.登入“Submit a request”(提交請求)頁面;

2.選擇“eMADANI”和“申領被拒”;

3.可以提供有關eMadani申請被拒的更多詳細信息,並附上屏幕截圖作為證明文件。

MAE上訴方式

至於馬銀行MAE,根據他們的eMadani“常見問題”中解答,你可以聯繫已提交申領的相應電子錢包供應商,以尋求協助。

根據馬銀行eMadani的條款,如果你對eMADANI、MAE或掃描支付功能的操作有任何異議,可撥打1300-88-6688聯繫客服部,或致函至[email protected]

副財長:可致電上訴

副財政部長拿督斯里阿末馬斯蘭今日表示,任何人若申請失敗,可向當局提出上訴,聯絡電話是8882 4565∕8882 4566∕1800 88 2747,或電郵到[email protected]

背景

首相兼財長拿督斯里安華早前表示,有1000萬名合格者可在12月4日開始登記和索取100令吉的電子現金。

申請者需是21歲及以上的大馬公民;根據稅收局截至2023年7月15日記錄,年收入不超過10萬令吉,以及不曾領取政府援助金(STR)。

申請者可從2023年12月4日至2024年2月20日之前,通過馬銀行MAE、Setel、ShopeePay和一觸即通電子錢包(Touch’n Go eWallet)申請領取100令吉的電子錢包。然而,在開放申領後,許多人在網上申訴申領失敗,包括家庭主婦、退休人士等無收入群體,讓他們感到失望和不滿。

 

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