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副刊

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星云

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发布: 7:00pm 08/12/2023

沟通

冲突

道歉

撞车

诚意

张雅凤

“心平气和”

好好说话

动怒

一場意外/張雅鳳(吉隆坡)

作者:张雅凤(吉隆坡)

一天我如常從學校載孩子回家途中拐進小區裡一家茶室用餐,不小心撞上了一名印度大兄的車尾。我趕忙找了一個停車位,把車子泊好後,準備下車看個究竟。

豈知印度大兄一下車就凶神惡煞,破口大罵我撞後逃,我連忙解釋我是因為不要阻礙交通,找個位子停好再處理事情。因為事發地點在十字路口,如果我直接下車,所有的車輛都會無法行駛。

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這時他轉移話題,說他的車被我撞得很傷,他才剛翻新了轎車,我因為緊張也沒特別注意是否屬實,只是希望平復他的心情,大家可以好好說話。

這時茶室的老街坊們紛紛走過來仗義相助,他們仔細觀察對方的車,發現傷痕累累,其實他的車並沒有如他所說翻新。印度大兄又轉移話題,說只是後尾翻新,車燈也被我撞破了。還好街坊英明,忙問碎片在哪裡,結果當然是沒有。

其實我只是輕輕碰到他的車尾,他想把其他的都算在我的頭上,當然有了街坊的解救,他無話可說,但依舊粗聲粗氣的。我告訴自己,千萬不要動怒,因為我動怒了,也許會發生肢體衝突,同時並不會有效的處理事情。

我按下自己的脾氣,希望對方可以心平氣和地把事情解決,也向對方賠不是。對方看我很有誠意,自己也消氣了,就說他會找人修車,我答應他我會賠償。

孩子見我好像被欺負,都為我打抱不平,奇怪為何我不大聲回敬對方。其實當時我只有一個想法:很多時候,如果有一方在氣頭上,另一方更應該冷靜,更應該好好說話,才可以避免不必要的衝突,也不會讓事情惡化。

記得萬事有商量

就在當天晚上,我接到對方的來電,他說這件事就算了,起碼我已經知道是自己不對,以後就要好好駕駛。我慶幸自己當時沒有發火,對方感受到我道歉的誠意,這時的我再一次向他保證以後會小心拐彎,也連聲說對不起和謝謝。對方也在電話那頭跟我說對不起,他的語氣不好,叫我不用擔心,沒事了。

其實人與人的相處只要好好說話,不管對方是誰,不管是什麼種族,我始終相信只要是真心誠意地溝通,大事可以化小,小事可以化無。我很感謝對方的明白事理,更感謝自己有好好處理事情。這件事我給孩子做了一個很好的榜樣,希望孩子記得萬事有商量,不要衝動,不要意氣用事,不管對方的態度如何,只要我們做好自己的部分,始終會有好的結果。

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