傅文耀.适应AI时代的来临

本人放眼AI在未来20年极大有可能在某些领域取代人类工作，但同时也会创造新的职业机会。社会和政策制定者需要积极应对这一挑战，通过教育和培训帮助劳动力适应新的工作环境，同时确保经济增长的成果惠及所有人，而不是少数富豪或大企业身上。

踏入2023年的最后一个月份，许多人都在为自己明年的生活和职场的计划做准备。个人认为，明年对人们生活和职场影响最大的因素，将是人工智能（AI）的发展。目前，人工智能的发展一日千里，许多人担忧AI是否会取代众多工作岗位。个人认为3至5年内AI不会导致大量失业潮，但是再过5年就难说了。

目前，AI技术正处于快速发展阶段，机器学习、自然语言处理、机器视觉等领域不断取得突破，使得AI能够处理越来越复杂的任务。目前人工智能的深度学习在图像和语音识别上已经达到甚至超越人类的准确度。目前，中国金融机构中的催账客服，部分已通过人工智能来执行，这些AI客服不会生气，并能24小时工作，导致客服行业职缺大减。

AI的广泛应用正在逐步改变各行业的工作方式，这分别反映在制造业、服务业、金融以及医疗领域上。很久之前，制造业的机械化生产线已经取代许多劳工，但AI时代的降临更多精细化的工作步骤，甚至在设计方面都能超越人类水平。服务就更别说了，语音客服可以让你分辨不出你是在和AI说话。至于在金融领域，演算法的交易已经成为主流，许多基金经理都在面临失业的风险。至于具有极高社会价值的医疗领域，AI也正在辅助医生诊断疾病和制定治疗计划。

但个人认为尽管AI取代了某些工作，大家也不需要过于忧虑，就像电脑和物联网的出现一样，虽有一些旧行业消失，但同时也创造了新的职业机会。数据分析师、机器学习工程师等职业的需求正在增长。同时，那些需要创造力、同理心和复杂决策能力的工作，如艺术创作、心理咨询、战略规划等，目前仍难以被AI取代。

只不过，AI更可能加剧原本就很严重的贫富差距的现状。拥有大量资源的高收入者有更多机会学习和投资新科技，而从事低技能工作的人则面临工作被自动化的风险。如果政府无法做好长期的规划，社会矛盾激增将只会是时间上的问题。