傅文耀.適應AI時代的來臨

本人放眼AI在未來20年極大有可能在某些領域取代人類工作，但同時也會創造新的職業機會。社會和政策制定者需要積極應對這一挑戰，通過教育和培訓幫助勞動力適應新的工作環境，同時確保經濟增長的成果惠及所有人，而不是少數富豪或大企業身上。

踏入2023年的最後一個月份，許多人都在為自己明年的生活和職場的計劃做準備。個人認為，明年對人們生活和職場影響最大的因素，將是人工智能（AI）的發展。目前，人工智能的發展一日千里，許多人擔憂AI是否會取代眾多工作崗位。個人認為3至5年內AI不會導致大量失業潮，但是再過5年就難說了。

目前，AI技術正處於快速發展階段，機器學習、自然語言處理、機器視覺等領域不斷取得突破，使得AI能夠處理越來越複雜的任務。目前人工智能的深度學習在圖像和語音識別上已經達到甚至超越人類的準確度。目前，中國金融機構中的催賬客服，部分已通過人工智能來執行，這些AI客服不會生氣，並能24小時工作，導致客服行業職缺大減。

AI的廣泛應用正在逐步改變各行業的工作方式，這分別反映在製造業、服務業、金融以及醫療領域上。很久之前，製造業的機械化生產線已經取代許多勞工，但AI時代的降臨更多精細化的工作步驟，甚至在設計方面都能超越人類水平。服務就更別說了，語音客服可以讓你分辨不出你是在和AI說話。至於在金融領域，演算法的交易已經成為主流，許多基金經理都在面臨失業的風險。至於具有極高社會價值的醫療領域，AI也正在輔助醫生診斷疾病和制定治療計劃。

但個人認為儘管AI取代了某些工作，大家也不需要過於憂慮，就像電腦和物聯網的出現一樣，雖有一些舊行業消失，但同時也創造了新的職業機會。數據分析師、機器學習工程師等職業的需求正在增長。同時，那些需要創造力、同理心和複雜決策能力的工作，如藝術創作、心理諮詢、戰略規劃等，目前仍難以被AI取代。

只不過，AI更可能加劇原本就很嚴重的貧富差距的現狀。擁有大量資源的高收入者有更多機會學習和投資新科技，而從事低技能工作的人則面臨工作被自動化的風險。如果政府無法做好長期的規劃，社會矛盾激增將只會是時間上的問題。