发布: 7:30am 10/12/2023

陳利威.臉書充滿詐騙廣告的經驗報告

我呼籲團結政府仿效印尼政府，禁止在社媒售賣產品，直到社媒可以很自信地確保用戶不用一直被推詐騙廣告。

這是我和臉書一次又一次交手的經驗報告，本來不打算寫下來，直到那一天，真的覺得臉書太過分了，決定把它分享出來，看看我們和政府應該做什麼。

那一天我原本有個美麗的早晨，一大早，帶著喜悅的心情去辦公室。打開手提電腦，瀏覽臉書的時候，發現了惡名昭彰的販賣產品之詐騙廣告。我順手點擊了舉報。那個廣告是使用本地廣播影視界名人林德榮的照片和名字。我查了查那帳戶名字，只有區區幾位追隨者，顯然是冒牌的。

我本以為在舉報後，應該不會有類似的廣告了。哪裡曉得，接下來的廣告，又是“林德榮”的，還是一樣的照片和文案。我又順手舉報了。

我以為應該不會再有這類詐騙的廣告了吧。接下來的第三個、第四個和第五個，還是“林德榮”，只是照片不一樣了。我鍥而不捨地繼續舉報。

我真的以為臉書不會再推這類廣告給我了。怎麼知道，第六個廣告以同樣的文案出現，這一次是“葉劍峰”。我還是不放棄點了舉報。同樣的事情又發生了，接下來的兩個詐騙廣告，依然是“葉劍峰”。我都很有耐心地一一舉報，還發了短訊給真正的名人帳戶，通知他們照片和名字被盜用了。

這時候我發覺我舉報的報告出來了。我也放心了，以為不會有類似的廣告。哪裡知道，詐騙廣告依然出現，這一次是網紅“常勇”。

以上的經驗就發生在一個早晨，如果缺乏警覺心，可以想象早就被騙了。其內容可以是各種各樣的我們生活所需，也可針對不同的群體。見識了臉書廣告的威力，詐騙分子可以通過它的數據運算去進行不法勾當。相信很多人就是在這種情況下成為受害者。

那個舉報後的回覆如此寫：“利威，謝謝你的舉報。這資料讓我們減少對你和其他人不必要的內容。我們使用科技和人類來分析你的舉報，並決定哪些內容是違反我們的社群標準。對這個案件，我們不會去除你所舉報的內容。如果你認為我們有誤，請在180天內再次舉報。”

我們用眼睛都可以分辨出是詐騙廣告，臉書卻無法分辨。連個人都可以分辨是否有詐騙成分，社媒卻說沒有違反社群標準，那是怎樣的一個標準呢？我覺得，這是一件非常不負責任的事情，不去認真地做運算法提前禁止，導致許多人受害。臉書的社群標準其中一項就是真實性（authenticity），如今出現如此多的詐騙廣告，臉書卻自己違反了自己的標準。

為何社媒不投入更多資源在這一方面呢？每一個廣告對社媒而言，都是它的收入來源，那是季度報告的盈利。你覺得它們會自砸飯碗嗎？

再加上政府的政策，在面對社媒欺詐時，少了主動權，介於少作為和無作為之間。印尼針對社媒的政策，就顯得非常正確了。我呼籲團結政府仿效印尼政府，禁止在社媒售賣產品，直到社媒可以很自信地確保用戶不用一直被推詐騙廣告。

我也進一步建議，所有投放廣告的商家和個人，要用實名制，社媒必須確保有官方認證，不可讓人隨便投放廣告。這可以協助警方，在調查所有的詐騙案件時，找到負責人。如果無法做好實名認證，那它就要負上法律責任。

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