(吉隆坡15日訊)一名男子聲稱,乘搭某航空公司班機期間點了飲料,卻遭空服人員私自多收錢,而且妻子和後座乘客也遭遇同樣待遇,相信該空服人員是慣犯,通過多收乘客錢來賺取額外收入。
男子在臉書發文指出,12月14日乘搭某航空公司從古晉飛往吉隆坡的航班,期間點了一杯熱美式咖啡,而空姐向他徵收12令吉。
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他透露,當下發現錢包不夠零錢,只有11令吉,沒想到該空姐卻說沒關係,然後收下11令吉。
給了錢後男子感覺不對勁,心裡開始在想,空姐是否有這樣的權力,可以向乘客提供折扣,而誰又需要負責彌補少給的錢。
男子說,在檢查了價格表後,發現一杯熱美式咖啡的價格實為9令吉,隨即質問該名空姐,而對方也表現得很無辜,做出道歉並退還2令吉。
他表示,隨後也提醒了妻子檢查賬單,確認價格是否相符,因為妻子較早前也買了一些零食和飲料。
然而,同一名空姐也向妻子多收了3令吉;妻子發現後與空姐對峙,並收到空姐的退款。
男子續稱,他們夫妻倆順便提醒後座的乘客,沒想到後座乘客同樣被錯誤收取更高的費用。
他指出,一兩次也許真的是失誤,但這樣的情況看來,這名空姐相信是一名慣犯,每次通過多收乘客錢來賺取額外收入。
他還稱,班機上還有一名空少也是同夥,兩人很明顯串通一起多收乘客的錢,帶入自己口袋。
另外,男子還提醒所有乘搭某航空航班的乘客,購買任何機上食品或商品,要提高警惕並檢查賬單,避免遭到空服務員欺詐。
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