发布: 5:09pm 15/12/2023

调查：员工积极看待 63%认为GenAI助灵活工作

（吉隆坡15日讯）根据安永（Ernst & Young，EY）的调查，马来西亚63%的员工认为生成式人工智能（GenAI）将提高他们灵活工作的方式，而70%的员工目前正在使用或计划在未来12个月内使用GenAI。

安永发表文告说，在调查中，有84%的大马雇主也期望GenAI能够提高灵活工作，96%目前正在使用或计划在明年使用这项技术。

根据安永2023年“重新构想工作”系列第四次的调查，尽管GenAI仍在实现中，但存在越来越强的动力，并且总体上对技术将如何影响新的工作方式存在积极的预测。

该调查涉及全球22个国家和25个行业的1万7050名员工和1575名雇主，包括来自马来西亚的250名员工和50名雇主。

安永咨询有限公司东盟居民服务和合作伙伴主席刘财发（译音）表示，马来西亚员工和雇主对于在工作场所利用GenAI潜在优势的意识提高是一件鼓舞人心的事情。

“尽管雇主渴望在短时间内将GenAI整合进来，但在为员工提供技术方面存在巨大差距。

“迫切需要加速提供GenAI所需的附加和新技能的培训，同时在员工中培养以道德和负责任的方式使用该技术的意识。”

与此同时，该调查还发现，有超过三分之一（39%）的马来西亚员工可能在未来12个月内辞职，这受到全面福利计划改善、更灵活的远程工作以及其他地方更具竞争力的薪资的推动。

他表示，尽管面临持续的经济挑战，但有超过三分之一的马来西亚员工正在认真考虑转移到提供提高福利的工作场所，以适应后疫情时代的愿望并适应生活成本的上涨。

“为了保护关键人才，雇主必须主动应对不断变化的员工期望和优先事项，不仅是为了吸引和保留最佳人才，而且要培养对经济持续挑战具有抵抗力的员工。”

该调查还发现，约有一半（52%）的马来西亚雇主支持员工实行远程工作安排，每周两到三天，为他们提供在家工作的灵活性，而在其他天数在办公室工作。

他认为，马来西亚雇主将混合工作方式作为后疫情工作场景的积极趋势。

“尽管远程工作的普及度正在增加，但对于个人互动以促进团队合作、专业关系和社交联系的需求仍然很高。

“意识到这一点，雇主需要创造一个既符合远程工作灵活性又满足办公室关系的平衡和令人满意的工作环境。”

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