发布: 5:09pm 15/12/2023

調查：員工積極看待 63%認為GenAI助靈活工作

（吉隆坡15日訊）根據安永（Ernst & Young，EY）的調查，馬來西亞63%的員工認為生成式人工智能（GenAI）將提高他們靈活工作的方式，而70%的員工目前正在使用或計劃在未來12個月內使用GenAI。

安永發表文告說，在調查中，有84%的大馬僱主也期望GenAI能夠提高靈活工作，96%目前正在使用或計劃在明年使用這項技術。

根據安永2023年“重新構想工作”系列第四次的調查，儘管GenAI仍在實現中，但存在越來越強的動力，並且總體上對技術將如何影響新的工作方式存在積極的預測。

該調查涉及全球22個國家和25個行業的1萬7050名員工和1575名僱主，包括來自馬來西亞的250名員工和50名僱主。

安永諮詢有限公司東盟居民服務和合作夥伴主席劉財發（譯音）表示，馬來西亞員工和僱主對於在工作場所利用GenAI潛在優勢的意識提高是一件鼓舞人心的事情。

“儘管僱主渴望在短時間內將GenAI整合進來，但在為員工提供技術方面存在巨大差距。

“迫切需要加速提供GenAI所需的附加和新技能的培訓，同時在員工中培養以道德和負責任的方式使用該技術的意識。”

與此同時，該調查還發現，有超過三分之一（39%）的馬來西亞員工可能在未來12個月內辭職，這受到全面福利計劃改善、更靈活的遠程工作以及其他地方更具競爭力的薪資的推動。

他表示，儘管面臨持續的經濟挑戰，但有超過三分之一的馬來西亞員工正在認真考慮轉移到提供提高福利的工作場所，以適應後疫情時代的願望並適應生活成本的上漲。

“為了保護關鍵人才，僱主必須主動應對不斷變化的員工期望和優先事項，不僅是為了吸引和保留最佳人才，而且要培養對經濟持續挑戰具有抵抗力的員工。”

該調查還發現，約有一半（52%）的馬來西亞僱主支持員工實行遠程工作安排，每週兩到三天，為他們提供在家工作的靈活性，而在其他天數在辦公室工作。

他認為，馬來西亞僱主將混合工作方式作為後疫情工作場景的積極趨勢。

“儘管遠程工作的普及度正在增加，但對於個人互動以促進團隊合作、專業關係和社交聯繫的需求仍然很高。

“意識到這一點，僱主需要創造一個既符合遠程工作靈活性又滿足辦公室關係的平衡和令人滿意的工作環境。”

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