(八打灵再也17日讯)“从吉隆坡武吉免登寄包裹到孟沙,需要吉打双溪大年的司机接单吗?”
一名网民Fyna分享,她日前使用Grab服务从吉隆坡武吉免登寄包裹到孟沙时,发现系统竟分配一名吉打的司机接单负责配送,让她傻眼。
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不过,她说,幸好在协商后,该名司机最后取消了有关配送订单。
根据Fyna在社交媒体X平台的分享,她是自己日前使用Grab手机应用程式,勾选从吉隆坡武吉免登寄包裹前往孟沙的服务,费用总共17令吉。
她表示,在填写服务过程一切正常,未料在完成网上付费后,她发现Grab竟分配一名远在吉打双溪大年的司机接下她的订单,系统上更写明司机将在凌晨3时左右抵达,跟她收包裹。
“我看了都傻眼,最后和司机沟通和了解情况后,我们同意取消订单,没理由要一名远在吉打的司机南下来到吉隆坡送快递,这太离谱了。”
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