(八打靈再也17日訊)“從吉隆坡武吉免登寄包裹到孟沙,需要吉打雙溪大年的司機接單嗎?”
一名網民Fyna分享,她日前使用Grab服務從吉隆坡武吉免登寄包裹到孟沙時,發現系統竟分配一名吉打的司機接單負責配送,讓她傻眼。
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不過,她說,幸好在協商後,該名司機最後取消了有關配送訂單。
根據Fyna在社交媒體X平臺的分享,她是自己日前使用Grab手機應用程式,勾選從吉隆坡武吉免登寄包裹前往孟沙的服務,費用總共17令吉。
她表示,在填寫服務過程一切正常,未料在完成網上付費後,她發現Grab竟分配一名遠在吉打雙溪大年的司機接下她的訂單,系統上更寫明司機將在凌晨3時左右抵達,跟她收包裹。
“我看了都傻眼,最後和司機溝通和了解情況後,我們同意取消訂單,沒理由要一名遠在吉打的司機南下來到吉隆坡送快遞,這太離譜了。”
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