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发布: 7:00am 18/12/2023

安全

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2023年度最佳厕所

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陈皆伸

【厕所大小事/03】一间厕所合不合格,从这些小细节看……

报道:本刊 梁馨元 摄影:本报 蔡伟传、梁馨元

【厕所大小事/03】一间厕所合不合格,从这些小细节看……

今年,地方政府发展部采取措施改善我国问题;在马来西亚品质协会(Quality Restroom Association of Malaysia, )的观察下,本地厕所的总体概况比起10年前有所提升。“”奖首次举办,共分为酒店、商场、休息站、加油站与餐厅5组,QRAM是评审团之一。

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首相拿督斯里安华亦关注到全国学校面临厕所损坏的问题,政府已拨款14亿令吉作维修厕所之用。扎说,“我们需要让国人看到好的厕所,不能只看到坏的一面。”那在本地,又有走得多前卫的厕所设计,良好的厕所设计又该具备怎样的条件?

设计厕所有3个黄金原则——美观、易于维护以及公民意识教育。哈桑哈姆扎有多年评审经验,在他展示的分数列表上,每个部分都钜细靡遗,“一旦看到喷射水管跌落在湿漉漉的地砖,就会先扣一分。”掉在地上的水管会让人觉得不,不敢捡起来。或者是马桶圈盖上面有鞋印,亦会让人觉得坐上去不,可能引发传染病。

用户友好(User friendly)是关键,意即当进入卫生间,你所需要的一切都会有。一间合格的厕所,在哈桑哈姆扎看来至少是让人使用时感到有信心、安全。

另一个细节在于厕所门上是否备有挂钩,以及挂钩所在的高度。对穆斯林而言,哈桑哈姆扎表示他们需要把脱下的裤子挂在厕所,才能够接下去清洗。“这是很重要的,如果没有挂钩,钱包、手机可能会掉进马桶,感觉很危险。”

“垃圾桶必须要关着,一进去整体感觉明亮,通风良好以排出异味。厕所有天窗,自然采光也能更快将地板污水风干。我们说干净的厕所,最基本是一间干的厕所。”

他更指出,即使是入口处,或用户排队等待的地方,环境都要非常舒适温馨。甚至每个厕格都可以说是“独立”的,意即在那个厕间里,用户能得到一切所需的,马桶、厕纸、垃圾桶、消毒液、水管等一应俱全。

【厕所大小事/03】一间厕所合不合格,从这些小细节看……
在大马厕所品质协会观察下,本地厕所的总体概况比起10年前有所提升。
【厕所大小事/03】一间厕所合不合格,从这些小细节看……
大马厕所品质协会通过教育手段,提高公众对高质量洗手间环境重要性的认识,也提供一个公共洗手间承包商、供应商和用户交流的平台。左起:QRAM秘书诺曼、主席哈桑哈姆扎。(摄影:本报 陈敬晖)

智能化厕所,高效化管理

厕所从过去只是供人们方便解决生理需求和清洁,直到现在除了实用功能,更有现代化升级,比如内置坐浴器、感应水龙头、功能更强的手部吹风机和自动冲水系统等。上厕所时,我们最怕伸手拉厕纸时发现是空的——人们期望肥皂和纸巾能及时补充,这也催生了智能洗手间的概念,用传感器来提醒更换。

哈桑哈姆扎认为马来西亚的厕所也在改进当中,好比引进类似的物联网系统,“可以测定厕所的湿度和温度,传感器也可以检测到尿液的氨数量,甚至垃圾桶如果满了会自动关闭并指派工作人员来清理。”

自2018年翻新之后,正处于智能卫生间概念试点测试的最后阶段。双威金字塔高级总经理表示,2021年的试点阶段耗资50万令吉,企图打造马来西亚首个“”(),利用智能技术管理厕所。

【厕所大小事/03】一间厕所合不合格,从这些小细节看……
每间厕格门口加上红绿色指示灯,哪间厕所可使用一目了然,亦间接解决了队伍问题。
【厕所大小事/03】一间厕所合不合格,从这些小细节看……
双威金字塔高级总经理陈皆伸表示,作为一家获得MSOSH认证的购物中心,所有员工包括第三方合同员工,都熟悉危机和紧急管理事宜。

厕所里,什么东西会有智能传感器?无论是消耗品如肥皂、纸巾架、纸巾分发器、垃圾桶,还是主要的水龙头、便器、洗手盆和压力阀等都有专门监视器;从实体物件到环境监测——看不见的空气质量、温度湿度,都会显示在互动反馈面板。

在引进IoT系统之前,无论是监控清洁效果、发现设备故障都需要依靠人力,比如需要定时检查洗手液、厕纸的剩量,或是抽水系统是否正常运作。“通过引入物联网传感器,我们能够更敏锐地察觉到异味、水龙头漏水、耗尽的消耗品或湿漉漉的地板等问题,并迅速向相关部门发送警报,以便及时采取行动。”陈皆伸说。

当然,人流统计对于厕所的分布与规划始终是重要的一环。在这里,初步预估一天的人流量高达一万;问及不装免治马桶的原因,陈皆伸指出并不是价格的关系,而是商场厕所使用量大,“你能想像一个按钮一天被按一万次吗?”维修时需要关闭厕所,亦会影响用户体验。

走进这间厕所,首先被红绿色的提示灯吸引,像极停车场。在每间厕格的门口加上指示灯之后,哪间厕所可被使用一目了然,亦间接解决了队伍问题。通过IoT系统的应用,清洁人员将收到需要紧急关注的隔间通知,以及特定材料的补充;水与洗手液的使用情况亦可以更好地监控,立即检测并阻止泄漏,以避免资源浪费。

【厕所大小事/03】一间厕所合不合格,从这些小细节看……
陈皆伸说:通过引入物联网IoT传感器,我们能够更敏锐地察觉到异味、水龙头漏水、耗尽的消耗品或湿漉漉的地板等问题,并迅速向相关部门发送警报,以便及时采取行动。
【厕所大小事/03】一间厕所合不合格,从这些小细节看……
从实体物件到环境监测——看不见的空气质量、温度湿度都会显示在互动反馈面板上。

如何维护厕所卫生?

维护厕所亦是一门学问。清洁的最终目的应当是干净,但有没有可能越洗越脏?

哈桑哈姆扎表示,厕所看起来肮脏的原因之一是清洁的方式。“清洁人员通常使用酸性清洁剂,当酸性清洁剂渗入瓷砖表面,即使会消灭顽固污渍,但同时也会腐蚀保护瓷砖的光泽层。一旦光泽被清除,污垢就会进入混凝土的纹理中,变得顽固难清洗。”

这是为什么有些厕所的地砖总是看起来黑黑的。为了解决这一问题,现代清洁方式采用了多功能或有机清洁剂。除非污垢非常顽固,否则不建议使用酸性清洁剂。

对于双威,他们的清洁产品主要使用可生物降解、环保及具有FSC(森林管理委员会)认证的产品,包括次氯酸钠(NaOCl),通常被称为漂白剂,是一种能够水解的强碱弱酸盐,尽管具有强烈的生物杀菌作用,但对环境影响有限,因为次氯离子在被生物吸收之前会迅速降解。

此外,哈桑哈姆扎表示清洁人员需要经过专业培训,也需要在不同清洁用途的器具上,标示不同颜色以作区别,比如清理厕格的拖把不能用于清洁洗手台面。

在双威金字塔广场的营业时间内,通常会有1至2位清洁人员驻扎在洗手间,定期清洁检查——擦拭水槽,确保地面干燥,清洗马桶污垢,并在必要时清理已满的垃圾桶。此外,每天临近午餐及晚餐时间也会轮流关闭洗手间,彻底的整体清洁。

【厕所大小事/03】一间厕所合不合格,从这些小细节看……
在双威金字塔广场,通常会有1至2位清洁人员在商场营业时间内驻扎在洗手间,定期清洁检查。
【厕所大小事/03】一间厕所合不合格,从这些小细节看……
哈桑哈姆扎表示清洁人员需要经过专业培训,也需要在不同清洁用途的器具上,标示不同颜色来区别。

你想过怎样上厕所吗?

【蹲厕,应该向内还是向外蹲?】

试回想你在用蹲厕时,习惯面向哪个方向?

马来西亚人习惯向外,也就是对着门的方向蹲,原因是“向内蹲墙壁会很靠近你的脸,感觉像要撞到;向外蹲与门的距离相对来说更宽,空间感比较舒服。”好像还真的是如此?

然而,根据日本卫浴大厂TOTO的官方网站上指出,正确的蹲式马桶使用方法是使用者应该面朝厕格洞的方向蹲,背对着上是错误的用法。“可是,因为这个方向与墙壁太靠近了,可能会站得离蹲便器有点远,这样一来若喷洒到蹲便器以外的地方就要用水清洗,也有可能把厕所弄湿,变相成为死循环。”AngkasaLab创办人兼主设计师吕蕙妡说。

有一个简单的方式,即是把墙壁与蹲便器的距离拉开。然而,设计时空间效率是重要的考量,蹲厕向外的空间更大,因为要让门完全打开,需要至少800mm的距离。

似乎陷入两难的局面。但人的习惯难改,设计可以变通。吕蕙妡表示在北京居住时曾看过把蹲便器嵌入的方向倒转,不也是一举两得?

【厕所大小事/03】一间厕所合不合格,从这些小细节看……
每个厕格可以说是“独立”的,在厕间里,用户能得到一切所需的,马桶、厕纸、垃圾桶、消毒液、水管等一应俱全。

【冲马桶时要不要盖盖子?】

我们习惯开着马桶盖抽水,是为了确保排泄物清理干净才离开厕格。但冲马桶时究竟要不要盖上盖子?

2022年12月发表在《Scientific Reports》杂志的研究显示,商用马桶抽水后,会在空气中释放出类似火山的微小飞沫和气溶胶微粒,喷洒的高度竟然有1.5公尺。

美国科罗拉多大学博尔德分校工程师的研究也表示,尽管肉眼看不见,但当用绿激光照射时,这个喷射物包括小水滴和可能存在于马桶中的其他物质。

然而盖上马桶盖,随之而来的问题是细菌粘附在马桶圈上?吕蕙妡笑着回应:“更大的原因是要保护你自己!”马桶盖只要定时清洗,加上保持厕所通风,就能减低室内湿度,减少微粒和细菌滋生。

【厕纸可以丢进马桶吗?】

对土生土长的马来西亚人来说,把用过的厕纸丢进马桶,似乎再顺手不过。

然而到中国或台湾旅游,会在厕所里看到这样的告示牌——“便后请冲水,废纸丢纸篓”。使用过的厕纸丢在垃圾桶,可能会散发出异味与造成卫生问题,但都不比排水管阻塞来得严重。

“每个国家的排水管设计都不一样,比如马来西亚与香港都是使用英殖民时期较粗的排水管,排水管的直径会影响堵塞。”吕蕙妡说。

此外,马桶的冲力也会影响堵塞的现象,当然还要视乎丢进马桶的纸张材质。据说在80年代,水溶性卫生纸还不普遍以前,在中国使用报纸和纸张作为清洁的媒介,农村人更以小木棍、玉米芯等物件清理。水溶性卫生纸的分子结构松散,纤维较短,遇水时容易分解,不同于报纸和纸张一丢进马桶便容易造成堵塞。因此在那个年代,不往下水道扔纸才是合格的公民素养。

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【体面地老去/02】居家安老──在自己的家住到老死有多难? 
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